Ford Workshop Service and Repair Manuals

Repairs

At no cost to you, your dealer will install
two additional reinforcement brackets to the rear bumper of your vehicle.

How long will

The time needed to repair your Explorer

it take?

is about one half hour. However, due to
service scheduling times, your dealer may need your vehicle for one full working day.

Call your dealer

Call your dealer without delay. Ask for a
service date and if parts are in stock.

If your dealer does not have the parts in stock, they can be ordered before scheduling your service date. Parts
would be expected to arrive within a week.

When you bring your Explorer in, give the dealer this letter.

If you misplace this letter, your dealer will still do the work, free of charge.

Changed address

If you have, please fill out enclosed prepaid

or sold the

postcard and mail it to us.

Truck?

If the dealer doesn't make the repair promptly and without charge, you should contact the Ford Parts and Service Division Office whose address is
shown in your Owner Guide booklet. You also may send a complaint to the Administrator, National Highway Traffic Safety Administration, 400
Seventh Street, SW, Washington, DC 20590 or call the toll free Auto Safety Hotline 800-424-9393 (Washington DC area residents may call
366-0123).

We regret the inconvenience this service may cause you, but we want you to have the work done for your safety and satisfaction with your
Ford-built Explorer.

ATTENTION 1991 EXPLORER OWNER

PLEASE READ CAREFULLY IF YOUR EXPLORER HAS A FRAME MOUNTED TRAILER HITCH

IF YOUR EXPLORER HAS A HEAVY DUTY FRAME MOUNTED TRAILER HITCH INSTALLED, THE

FORD RECALL SERVICE FOR THE REAR BUMPER CANNOT BE FITTED TO YOUR VEHICLE.

YOUR FRAME MOUNTED TRAILER HITCH IS NOT AFFECTED BY THIS RECALL SERVICE.

FORD MOTOR COMPANY ADVISES YOU NOT TO USE ANY TYPE OR STYLE OF REAR BUMPER

MOUNTED TRAILER HITCH TO TOW A TRAILER PRIOR TO HAVING SAFETY RECALL 91S27

SERVICE PERFORMED. IF YOU REMOVE THE FRAME MOUNTED HITCH, RETURN YOUR

EXPLORER TO YOUR FORD DEALER FOR INSTALLATION OF REAR BUMPER REINFORCEMENTS

ACCORDING TO SAFETY RECALL 91S27.

PLEASE PUT THIS NOTICE IN THE OWNER'S MANUAL IN YOUR GLOVE COMPARTMENT

Dealer Letter

March, 1991
To:

All NAAO Export Sales North American Ford Product Dealers in U.S. Federalized Markets and Involved Dealers in
non-Federalized Locations

All NAAO Export Sales District Offices Service Managers, All Affiliated Ford Motor Companies

Subject:

Safety Recall 91S27 - 1991 Explorer Rear Bumper

Enclosed are copies of FPSD's Safety Recall 91S27 bulletin applicable to the subject North American Ford-built vehicles.  Sample copies of
NAAO Export Sales' owner notification letters are attached to this cover page.  The appropriate letter will be selected according to vehicle/recall
involvement. If your dealership/location is involved, the applicable VIN listing is included. If not, use the bulletins as information only.