ford Workshop Repair Guides

Ford Workshop Service and Repair Manuals

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Claiming Information

Program Code:

03S02

Misc. Expense:

REFUND

Misc. Expense:

ADMIN

Misc. Expense:

0.2 Hr.

RENTAL VEHICLES

The use of rental vehicles is not authorized for this program.

Attachment II - Labor and Parts Information

LABOR ALLOWANCES

PARTS REQUIREMENTS

Parts will not be direct shipped for this recall. Order your parts requirements through normal order processing channels

PARTS RETENTION

MANDATORY: Return all replaced Steering Shafts (3B676) to Warranty Parts and Return Center, 15090 Commerce Drive North, Dearborn, MI 48120.
Follow normal shipping instructions described in the Warranty and Policy Manual.

DEALER PRICE

For latest prices refer to DOES II or updated price book.

EXCESS STOCK RETURN

Excess stock returned for credit must have been purchased from Ford Customer Service Division in accordance with Policy Procedure Bulletin 4000.

Attachment III - Technical Information

SERVICE PROCEDURE

1.

Raise the vehicle on a hoist.

2.

Position the dust shield upon the steering shaft, away from the steering gear valve housing.

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