ford Workshop Repair Guides

Ford Workshop Service and Repair Manuals

Campaign - Reprogram PCM for Cold Start Problem|Page 4970 > < Campaign - Reprogram PCM for Cold Start Problem
Page 2
background image

Attachment I - Administrative Information

OASIS

You must use OASIS to determine if a vehicle is eligible for this program.

PLEASE NOTE

Correct all vehicles in stock before delivery.

DEALER-OWNER CONTACT

Promptly correct all affected vehicles on your FSA VIN Lists. Also correct other affected vehicles identified in OASIS which are brought to your
dealership.

Note:

These dealer listings may contain customer names and addresses obtained from Motor Vehicle Registration Records. The use of such motor vehicle
registration data for any purpose other than in connection with this customer satisfaction program is a violation of law in several
states/provinces/countries. Accordingly limit the use of this listing to the follow-up necessary to complete this action.

CLAIMS PREPARATION AND SUBMISSION

^

Enter claims using DWE.

^

Refer to ACESII manual for claims preparation and submission information.

OWNER REFUNDS

Ford Motor Company will only refund owner-paid repairs made before the date of the Owner Letter (or after the date of the Owner Letter if an
emergency repair was made away from the servicing dealer.) Refer to ACESII manual for refund information.

Program Code:

03B04

Misc. Expense:

REFUND

Misc. Expense:

ADMIN

Misc. Expense:

0.2 Hr.

RENTAL CARS

The use of rental vehicles is not authorized for this program.

Attachment II - Labor and Parts Information

LABOR ALLOWANCES

PARTS REQUIREMENTS / ORDERING INFORMATION

Attachment III - Technical Information

POWERTRAIN CONTROL MODULE REPROGRAMMING

Campaign - Reprogram PCM for Cold Start Problem|Page 4970 > < Campaign - Reprogram PCM for Cold Start Problem