Ford Workshop Service and Repair Manuals

^

Section 5.5 -1/Section 6.1 - 18 (Owner Notification Programs)

OWNER REFUNDS
See Warranty and Policy Manual
^

Section 6.1 - 19 (Owner Refund)

For owner-paid repairs made before date of Owner Letter:
-

submit on separate Form 1863 using the codes shown below:

Program Code Box

-

B97

Causal Basic Part Number

-

9B989

Condition Code

-

82

Labor Operation (1st line)

-

REFUND

Labor Operation (2nd line)

-

ALLOW

Administrative Allowance

-

0.2 Hrs.

Attachment II - Labor and Parts Information

LABOR ALLOWANCES

CLAIMS PREPARATIONS

^

Use Form 1863.

^

Enter using DWE (or mail).

^

Use code information shown below:

Program Code

- B97

Causal Basic Part Number

- 9B989

Condition Code

- 82

Labor operation

- B97A,B,C or D

PARTS REQUIREMENTS