ford Workshop Repair Guides

Ford Workshop Service and Repair Manuals

Recall - Driver's Airbag Replacement|Page 7890 > < Recall - Driver's Airbag Replacement|Page 7888
Page 3
background image

Attachment I - Administrative Information

OASIS

You must use OASIS to determine if a vehicle is eligible for this recall.

PROMPTLY CORRECT

Promptly correct all affected vehicles on your dealer Recall/ONP Involved Unit Listings available on QCDealer.com. Also, correct other eligible
vehicles that are brought to your dealership.

DEALER-OWNER CONTACT

Immediately contact any affected owner whose name is not on the list. Give the owner a copy of the Owner Letter and schedule a service date.

REGIONAL CONTACT

Advise regional office if an owner:

^

cannot be contacted.

^

does not make a service date.

CLAIMS PREPARATION AND SUBMISSION

^

Enter claims using DWE.

^

Refer to ACESII manual for claims preparation and submission information.

OWNER REFUNDS

Refer to ACESII manual for refund information.

RENTAL CARS

If a replacement airbag must be ordered for a sold unit, Ford will pay for a rental vehicle except for fuel, which will be at the owner's expense. Follow
Extended Service Plan (ESP) guidelines for rental dollar amounts.

Recall - Driver's Airbag Replacement|Page 7890 > < Recall - Driver's Airbag Replacement|Page 7888