ford Workshop Repair Guides

Ford Workshop Service and Repair Manuals

Campaign - GEM Module Replacement|Page 45 > < Campaign - GEM Module Replacement|Page 43
Page 3
background image

Attachment I - Administrative Information

OASIS
You must use OASIS to determine if a vehicle is eligible for this program.

PLEASE NOTE:

Correct all vehicles in stock before delivery.

PROMPTLY CORRECT

-- Affected vehicles on the enclosed list.

-- Other eligible vehicles which are brought to your dealership.

DEALER-OWNER CONTACT

Immediately contact any affected owner whose name is not on the list. Give owner a copy of the Owner Letter. Arrange with the owner for a service date.

CLAIMS

Enter claims using DWE. See ACESII Manual, Sections 5 & 6.

OWNER REFUNDS

See ACESII Manual, Section 3-59 for submission procedures.

For owner-paid repairs made before date of the Owner Letter (or after the date of the Owner Letter it an emergency repair was made away from the
servicing dealer), enter using DWE:

^

Program Code - 98B29

^

Misc. Expense - REFUND

^

Misc. Expense - ADMIN.

^

Misc. Expense - 0.2 Hr.

Attachment II - Labor and Parts Information

Campaign - GEM Module Replacement|Page 45 > < Campaign - GEM Module Replacement|Page 43