ford Workshop Repair Guides

Ford Workshop Service and Repair Manuals

Recall - Firestone Tire Recall Supplement|Page 2017 > < Recall - Firestone Tire Recall Supplement|Page 2015
Page 9
background image

at 330-794-9190.

NON-FORD OR LINCOLN MERCURY VEHICLES WITH FIRESTONE WILDERNESS AT

Non-Ford or Lincoln Mercury vehicles with 15-, 16-, or 17-inch Firestone Wilderness AT tires installed by a Certified Tire Dealer (AtW or Ford Tire
Program) are eligible for replacement. The repair should be submitted using a Warranty/ESP claim type form. The dealer must enter Program Code
"P19", this will allow the repair to be submitted without a VIN. The causal part must be TIRE, with the actual part numbers for reimbursement at dealer
cost plus 25%, and use actual time for labor reimbursement. These types of claims cannot be submitted as an Owner Notification Repair type.

Attachment II - Parts and Labor Information

LABOR ALLOWANCES

NON-AtW DEALERS SERVICING IN-STOCK UNITS OR CUSTOMER VEHICLES

NOTE: 

Non-Certified Tire Dealers (AtW or Ford Tire Program) who have vehicles in stock, or customer vehicles with 15-, 16-, or 17-inch Firestone
Wilderness AT tires must send the vehicle to a Certified Tire Dealer (AtW or Ford Tire Program), or an approved tire retailer participating in the
program to have the tire replacement performed. The non-Certified Tire Dealer (AtW or Ford Tire Program) will submit a 01B77 ONP claim using
the miscellaneous expense code of "SCHP" (with a dollar value of $15.00 to cover administrative costs). Do not claim the "Admin" labor operation.

PARTS REQUIREMENTS

Tire Ordering Information

^

Dealers are required to install only tires from the Approved Tire List for vehicles originally equipped with 15-, 16-, and 17-inch Firestone
Wilderness AT tires. Dealers should immediately order replacement tires for inventory.

^

Certified Tire Dealers will order replacement tires through normal channels.

^

Dealers not authorized for the Around the Wheel Program will not participate in this recall. Dealers may call the Ford Tire Hotline
1-888-353-3251 for enrollment and program details.

TIRE AVAILABILITY:

All dealers should check QCDealer.com daily for updates to the approved tires list. Distributors and tire retailers will allocate tires as best they can on a
daily basis. Your dealership should do the following to ensure that you are able to secure your fair allotment of these limited volumes:

Recall - Firestone Tire Recall Supplement|Page 2017 > < Recall - Firestone Tire Recall Supplement|Page 2015