Ford Workshop Service and Repair Manuals

Owner reimbursement requests should be submitted through Direct Warranty Entry (DWE). Claims for owner reimbursement must be submitted by July
31, 1984. Claims submitted after July 31, 1984, will not be paid. In addition to the information shown in the owner refund claim preparation procedure
(Reference:

Warranty and Policy Manual - Subject 9.3, Page 3), please enter the information shown below.

Causal Basic Part Number - 3L547 Condition Code - 30 Program Code - M25

^

An administrative allowance of 0.2 hours will be allowed for processing each eligible owner reimbursement request. To claim the allowance, enter
"ALLOW" in the Labor Operation No. column and 0.2 in the Scheduled Time column. Extend the 0.2 at your authorized warranty labor rate and
enter the result in the Amount column.

^

You are requested to provide prompt reimbursement to all eligible owners who respond to this program with proper repair documentation
regardless of the source of the original repair (your dealership, another Ford or Lincoln-Mercury dealership, or a repair location other than a Ford
or Lincoln-Mercury dealership).

OWNER NOTIFICATION

Mailings will be in phases starting early in October, 1983 only to involved owners residing in the following eligible states: Alaska, Colorado, Idaho,
Iowa, Maine, Michigan, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New York (northern section only a/), North Dakota, South Dakota, Utah,
Vermont, Wisconsin and Wyoming. See Attachment II for a copy of the owner letter.

a/ Zip code areas beginning with the first three digits as follows:

120, 121, 122, 123, 128, 129 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146

PLEASE ASSURE THAT THIS PACKAGE IS PROVIDED TO YOUR APPROPRIATE PARTS AND SERVICE PERSONNEL FOR FILING
UNTIL REQUIRED.

Attachment II

Owners Letter Information

October, 1983

Dear Owner:

The purpose of this letter is to advise you of a new Ford service program involving some 1978 through 1983-model Ford built passenger cars. Our
records indicate that you own a vehicle eligible for the program, which bears the serial number shown on the envelope that contained this letter. (If you
own more than one eligible car, the serial numbers are shown on the listing attached to this letter.)

This action is not a recall or campaign that requires you to return your vehicle to a dealership. You may, however, choose to do so if your vehicle
exhibits the specific condition described below.

Reasons for the Program:

We have found that in some of these vehicles wear may occur in the power steering gear housing that will delay full power steering "assist" when the car
is first started after not having been operated for a few hours. The condition is temporary (usually only momentary) and goes away as the vehicle begins
to warm up. The condition will not result in a sudden, unexpected loss of power steering "assist" while the vehicle is being driven.

Description of Ford's Program:

If you experience this condition on your vehicle within five years of its in-service date or 50,000 miles of operation, whichever comes first, Ford will
install a new power steering gear assembly at no charge to you. This program covers replacement of the power steering gear assembly only. It does not
provide coverage for the repair or replacement of steering gear tie rods, tie rod ends, bellows, and the power steering pump, fittings, hoses and clamps
beyond the new vehicle, warranty. These components are not affected by the internal wear condition of the power steering gear housing. The repair of
external power steering system fluid leakage is also not covered.
To Have This Service Performed:

Should your vehicle experience this condition, please contact any Ford or Lincoln-Mercury dealership in your area to set up an appointment for service.
All dealerships in your area have been advised of this program, and can assist you as necessary.

Reimbursement For Prior Repairs:

If you have already had the power steering gear assembly on your vehicle repaired or replaced at your expense within five years of its in-service date and
50,000 miles of operation because of the previously described condition, Ford will reimburse you for the full cost that you incurred - parts and labor.
Reimbursement includes the deductible amount you may have paid under Ford's Major Components Coverage, Ford's Extended Service Plan (ESP) or