Ford Workshop Service and Repair Manuals

^

Refer to ACESII Manual for claims preparation and submission information

OWNER REFUNDS

Ford Motor will only refund owner-paid repairs made before the date of the Owner Letter (or after the date of the Owner Letter if an emergency repair
was made away from the servicing dealer). Refer to ACESII user manual for refund information.

RENTAL CARS

Since Focus is one of our newest products, we would like to minimize customer inconvenience by providing a rental or loaner vehicle. Ford Motor
Company will pay for this service, except for fuel, which will be at owner's expense. Enter the word "LOANER" plus the number of days the vehicle was
used in the Miscellaneous Expense area. Follow ESP cost guidelines.

Attachment II - Labor and Parts Information

LABOR ALLOWANCES