ford Workshop Repair Guides

Ford Workshop Service and Repair Manuals

Campaign - Cooling Fan Clip Replacement|Page 3016 > < Campaign - Cooling Fan Clip Replacement|Page 3014
Page 3
background image

Attachment I - Administrative Information

OASIS
You must use OASIS to determine if a vehicle is eligible for this program.

PLEASE NOTE:

Correct all vehicles in stock before delivery.

PROMPTLY CORRECT
Promptly correct all affected vehicles on the VIN list provided in the Ford Dealership Consolidated Communicator (FDCC) and other eligible vehicles,
which are brought to your dealership.

DEALER-OWNER CONTACT
Immediately contact any affected owner whose name is not on the list. Give owner a copy of the Owner Letter.Arrange with the owner for a service date.

CLAIMS PREPARATION AND SUBMISSION

^

Enter claims using DWE.

^

Refer to ACESII Manual for claims preparation and submission information.

RELATED DAMAGE CLAIMS
In rare cases where related damage has already occurred due to a broken or cracked fan clip, the dealer must call 1-800-325-5621 for prior approval.
Claims for related damage without prior approval will not be accepted for payment.

OWNER REFUNDS
Ford Motor Company will only refund owner-paid repairs made before the date of the Owner Letter (or after the date of the Owner Letter if an
emergency repair was made away from the servicing dealer).

Program Code: 00B43

Misc. Expense: REFUND

Misc. Expense: ADMIN

Misc. Expense: 0.2 Hr.

Refer to ACESII Manual for refund information.

RENTAL VEHICLES

Campaign - Cooling Fan Clip Replacement|Page 3016 > < Campaign - Cooling Fan Clip Replacement|Page 3014