ford Workshop Repair Guides

Ford Workshop Service and Repair Manuals

Recall - Catalytic Converter Replacement|Page 2610 > < Recall - Catalytic Converter Replacement
Page 2
background image

Submit claims using the 1864 format on the DWE screen. (Refer to your Warranty and Policy Manual Section 6.3 pages 5-8). Use a Form 1863 or
authorized alternative claim form as an internal repair order to support your DWE entry.

PLEASE READ SECTION 6.3 OF YOUR WARRANTY AND POLICY MANUAL. THIS SECTION CONTAINS CLAIM PROCESSING
INFORMATION INCLUDING RELATED DAMAGE/REFUNDS AND REFUNDS.

ANY QUESTIONS REGARDING THE HANDLING OF SPECIAL SITUATIONS REGARDING REMOVED CATALYSTS SHOULD BE
RESOLVED WITH YOUR SERVICE ZONE MANAGER.

EXCESS STOCK RETURN

Excess stock returned for credit must have been purchased from Ford Customer Service Division in accordance with Policy Procedure Bulletin 4000.

Attachment II - Labor and Parts Information

LABOR ALLOWANCE

Replace the Exhaust System Catalyst. Attach an Authorized Modifications Label. Prepare and Return the Removed Exhaust System Catalyst. (Time
included to prepare removed catalysts for return).

CLAIM PROCEDURE FOR DEALERS NOT ON ACES II PILOT: 

1.0 Hrs. - Insert in Box "B" on Form 1864 

Administrative Allowance 0.1 Hrs.

NOTE

Add Administrative Allowance to the total repair time.

CLAIM PROCEDURE FOR DEALERS ON ACES II PILOT:

Submit using DWE.

1.0 Hrs. - Labor Operation 94E54B

0.1 Hrs. - Misc. Expense Code "ADMIN"

PARTS REQUIREMENTS

Parts will not be direct shipped to dealers for this recall. Order your parts requirements through normal order processing channels.

PART NUMBER

DESCRIPTION 

F5DZ-5F250-C

Kit, Catalyst Replacement Taurus/Sable 

F52Z-5E212-B

Kit, Catalyst Replacement Probe

Part price is current until the next issue of the Master Price Book. For the latest price, call an Order Processing Center, check an updated Master Price
Book or refer to DOES II.

REMOVED CATALYSTS

Removed catalysts must be returned. Prepare catalysts by removing excess weight. Cut and discard pipes/flanges as close to the catalyst shell as
practical.

An FPS-700 Parts Disposition Tag will be issued to return the removed catalysts. Return of removed catalysts with the FPS-700 tag attached must be
shipped prepaid freight via United Parcel Service (UPS) to the address on the reverse side of the tag.

Refer to the part return shipping procedure in Section 7.0, of the Warranty and Policy Manual.

Recall - Catalytic Converter Replacement|Page 2610 > < Recall - Catalytic Converter Replacement