ford Workshop Repair Guides

Ford Workshop Service and Repair Manuals

Recall - Front Coil Spring Failure|Page 7362 > < Recall - Front Coil Spring Failure|Page 7360
Page 15
background image

OWNER REFUNDS

See ACESII Manual, Section 3-63 for submission procedures.

SERVICE TRACKING

To monitor the effectiveness of this Safety Recall and Owner Notification, it is important that:

^

any vehicle with the same concern as affected vehicles be identified and

^

any affected vehicle listed in OASIS, presented for service to a dealer outside the geographic area covered by the Safety Recall and Owner
Notification, be serviced under the terms of the Safety Recall and Owner Notification.

If a vehicle, not listed in OASIS, with the same concern or operated in the same conditions as affected vehicles listed in OASIS is presented for service,
it is important that dealers obtain as much information about the vehicle as possible. Dealers are to call 1-800-325-5621 and provide Ford Motor
Company with a description of the concern, VIN, model year and mileage.

In appropriate situations, where the customer is willing to cooperate with the dealer in providing the required information and has agreed to provide the
affected parts for possible inspection by the Company, the dealer will receive approval and will be reimbursed for performing the repair upon submission
of the claim.

Supplement # 1 - Attachment II

Labor Allowances

NOTE:

If a vehicle has a fractured front coil spring, refer to Owner Notification Program 98M02, dated June, 1998, for replacement information. Both
springs must be replaced. Spring replacement will close Safety Recall 98S15 and spring shield installation will NOT be required.

PARTS REQUIREMENTS
Parts will be "SEED STOCKED" to all dealers with affected vehicles beginning October 23, 1998. All seed orders will be shipped utilizing your weekly
stock order. The seed volumes will range from the low of 2 kits to the high of 30 kits per dealer (based on involved vehicles). This "SEED STOCK"
program is a "one time only" distribution. Order additional parts requirements through normal order processing channels after utilizing your "SEED
STOCK" allocation.

DEALER PRICE
For latest prices, check or call your:

^

Order Processing Center

^

DOES II

^

Updated Price Book

Recall - Front Coil Spring Failure|Page 7362 > < Recall - Front Coil Spring Failure|Page 7360