Ford Workshop Service and Repair Manuals

PROM - Programmable Read Only Memory: All Technical Service Bulletins
Computers/Controls - Sync Software Programming

TSB 08-21-2

10/27/08

SYNC SOFTWARE PROGRAMMING SERVICE TIPS

FORD:
2008-2009 Focus, Fusion, Taurus X, Taurus
2009 Mustang
2008-2009 Edge, Explorer Sport Trac, Explorer
2009 Escape Hybrid, Escape, Expedition,
F-150, F-Super Duty, Flex

LINCOLN:
2008-2009 MKZ
2009 MKS
2008-2009 MKX, Navigator
2009 Mark LT

MERCURY:
2008-2009 Milan, Sable, Mountaineer
2009 Mariner Hybrid, Mariner

ISSUE
The Sync Accessory Protocol Interface Module (APIM) may require updates to add system enhancements, improve system reliability or address
consumer issues. The installation or availability of these updates may be made available in two different methods:

^

Downloadable consumer Service Pack updates available through www.SYNCmyride.com website.

^

APIM Programming Using the Integrated Diagnostic System (IDS).

The tool and installation requirements vary between these two methods. This information is being provided to supplement current publications, clarify
the requirements needed to reprogram or update the APIM module and provide some additional diagnostic/operational system information.

ACTION
Refer to the Service Tips for details.

SERVICE TIPS

Downloadable Consumer Service Pack Updates (Available At www.SyncMyRide.com)

These Service Pack Updates are for the Consumer Interface Processor (CIP) side of the APIM module only and are customized for each vehicle based on
the last reported APIM software level state. The software download process will bundle the appropriate service packs that are required to achieve the
desired state. This is why consumers are asked to report back to the website once they have completed the install.

NOTE

IT IS NOT RECOMMENDED TO REUSE A DOWNLOADED SERVICE PACK ACROSS MULTIPLE VEHICLES. EACH DOWNLOAD IS
PACKAGED ACCORDINGLY TO THE CURRENT STATE OF THE VEHICLE THAT THE DOWNLOAD IS INTENDED FOR.

NOTE

CONSUMERS DO NOT HAVE THE ABILITY TO REMOVE SERVICE PACK UPDATES ONCE THEY ARE INSTALLED.

Steps For Consumer's To Update Sync With The Latest Enhancements

1.

Prepare universal serial bus (USB) storage drive by:

a.

Log into their Sync account and select applications and updates to download.

b.

Locates a portable USB storage drive that they can take to their vehicle.

NOTE

FOR OWNERS OF MULTIPLE SYNC-EQUIPPED VEHICLES, IT IS STRONGLY RECOMMENDED TO USE A SEPARATE USB DRIVE
FOR EACH SYNC-EQUIPPED VEHICLE.