Ford Workshop Service and Repair Manuals

FORM 1863
Enter 1863 claims using DWE.

See Warranty and Policy Manual:

-

Section 5.6 - 1/Section 6.1 - 24 
(Owner Notification Programs)

OWNER REFUNDS
See Warranty and Policy Manual:

-

Section 6.1 - Pages 25 through 26 (Owner Refund)

For owner-paid repairs made before date of the Owner Letter (or after the date of the Owner Letter if an emergency repair was made away from the
selling dealer):

-

Submit on separate Form 1863 using the codes shown below:

Program Code Box

-

94B47

Causal Basic Part Number

-

17271

Condition Code

-

79

Labor Operation (1st line)

-

REFUND

Labor Operation (2nd line)

-

ALLOW

Administrative Allowance

-

0.2 Hrs.

Customer Concern Code

-

N99

Attachment II - Labor and Parts Information

LABOR

LABOR ALLOWANCES

HOURS

OPERATION

Replace Speedometer Drive -

1.3 HRS.

B47B

and Driven Gears

PARTS REQUIREMENTS

Parts will not be direct shipped for this program. Order your parts requirements through normal order processing channels.

Parts prices current until next issue of Master Price Book. For latest prices, check or call your:

-

Order Processing Center

-

DOES II

-

Updated Price Book

CLAIMS PREPARATION

-

Use Form 1863

-

Enter using DWE

-

Use claim information shown below:

Program Code

- 94B47