gmc Workshop Repair Guides

GMC Workshop Service and Repair Manuals

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PARTS INFORMATION

Parts Pre-Ship Information - For US and Canada

Important: 

An initial supply of parts required to complete this program will be pre-shipped to involved dealers of record. This pre-shipment is scheduled to
begin the week of October 28, 2002. Pre-shipped parts will be charged to dealer's open parts account.

Additional parts, if required, are to be obtained from General Motors Service Parts Operations (GMSPO). Please refer to your "involved vehicles
listing" before ordering parts. Normal orders should be placed on a DRO = Daily Replenishment Order. In an emergency situation, parts should be
ordered on a CSO = Customer Special Order.

RECALL IDENTIFICATION LABEL For US and IPC

Place a Recall Identification Label on each vehicle corrected in accordance with the instructions outlined in this Product Recall Bulletin. Each label
provides a space to include the recall number and the five (5) digit dealer code of the dealer performing the recall service. This information may be
inserted with a typewriter or a ball point pen.

Put the Recall Identification Label on a clean and dry surface of the radiator core support in an area that will be visible to people servicing the vehicle.
When installing the Recall Identification Label, be sure to pull the tab to allow adhesion of the clear protective covering. Additional Recall Identification
Labels for US dealers can be obtained from Dealer Support Materials by either ordering on the web from DWD Store, gm-dealerworld.com, or calling
1-866-700-0001 (Monday-Friday, 8:00 a.m. to 5:00 p.m. EST). Request Item Number S-1015 when ordering.

Additional Recall Identification Labels for IPC dealers can be obtained from your Regional Marketing Office.

RECALL IDENTIFICATION LABEL - For CANADA

Place a Recall Identification Label on each vehicle corrected in accordance with the instructions outlined in this Product Recall Bulletin. Each label
provides a space to include the recall number and the five (5) digit dealer code of the dealer performing the recall service. This information may be
inserted with a type writer or a ball point pen.

Put the Recall Identification Label on a clean and dry surface of the radiator core support in an area that will be visible to people servicing the vehicle.
Additional Recall Identification Labels for Canadian dealers can be obtained from DGN by calling 1-800-668-5539 (Monday-Friday, 8:00 a.m. to 5:00
p.m. EST). Ask for Item Number GMP 91 when ordering.

COURTESY TRANSPORTATION

The General Motors Courtesy Transportation program is intended to minimize customer inconvenience when a vehicle requires a repair that is covered
by the New Vehicle Limited Warranty. The availability of courtesy transportation to customers whose vehicles are within the warranty coverage period
and involved in a product recall is very important in maintaining customer satisfaction. Dealers are to ensure that these customers understand that shuttle

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