GMC Workshop Service and Repair Manuals

A.

If only slight cupping is noticed, and the cross grooves in the tire's outside shoulder are still visible (See Figure No. 3), the tires should be rotated.
The modified "X" pattern should be used (See Figure No. 1). This method will best equalize wear after a few thousand miles.

TIRE REPLACEMENT NECESSARY

B.

If the cupping or wear is severe, and the cross grooves in the outside shoulder are not visible, tire replacement will be necessary (See Figure No.
4).

Tire replacement, if required, will be made with the same brand and type tire as original equipment. These tires will be furnished on a "direct billed"
basis to the dealer. Replacement tires must be obtained direct from the tire company by calling one of the following tollfree numbers:

Firestone - (216) 379-7096 (Collect) General - 1-800-Tire-FIX

-

1-800-426-4889 (Ohio)

Goodyear - 1-800-Tire-TEC Uniroyal - 1-800-231-5893 (except Texas)

-

1-800-833-5906 (Texas)

Dealers must supply owner's name, VIN, mileage, dealer code, tire make, size, and description (i.e., whitewall, brand name, etc.)

NOTE:

A MAXIMUM OF TWO TIRES PER VEHICLE WILL BE PROVIDED ON A "ONE TIME ONLY" BASIS AT NO CHARGE TO THE
CUSTOMER FOR THE FIRST 12,000 MILES OR 12 MONTHS, WHICHEVER OCCURS FIRST.

2.

A. On M Van, G Van, C/K Trucks, and S/T Trucks, whether tires are replaced or rotated, front alignment must be measured. For best tire wear,
reset toe to zero. Camber  and caster should be set to specification.

B.

Important On All Vehicles To further help minimize tire wear, stress the importance of regular tire rotation to the owner. The modified "X"
pattern at 7,500 miles is recommended. Also, point out the importance of proper inflation pressure, as listed on the tire placard on the driver's
door edge.

3.

Old tires must be considered part of warranty claim material and be held for scrapping by a GMC representative. They must be rendered unusable
by drilling four holes through the tire serial number, located on back sidewall.

Mount new tires with the yellow mark or orange label on the tire at the valve stem on the wheel. Balance and install on non-drive axle positions.

Customer Reimbursement Claims for customer reimbursement of previously paid repairs due to the described tire wear condition, accompanied by
originals of paid receipts verifying vehicle mileage, should be submitted to the Zone

Consumer Relations office. Vehicle mileage, time and service must be within the specified parameters to be eligible. Reimbursement amount requested
should be shown as a sublet repair. Do not list parts and labor.  Attach originals of customer receipts to repair order.

WARRANTY CLAIM INFORMATION The above services are consistent with new vehicle warranty and are to be performed at no charge to the owner
for the first 12,000 miles or 12 months. For warranty purposes, use the following applicable labor operations and submit tires at net cost:
Tire

Manu-

Labor

Labor

Description*   

Model

facturer

Operations

Time