GMC Workshop Service and Repair Manuals

Dealers should submit a warranty claim on each vehicle completed under this campaign.

Labor
Operation

*Time      

Trouble

Number     

Description

Allowance     

Code

V4390     

Remove &

.6 hr      

96

Install Front Shock Absorbers

*For dealer to receive Administrative Time Allowance associated with this campaign add 0.1 hour to the Labor Operation Time Allowance.

CAMPAIGN IDENTIFICATION LABEL

Each vehicle corrected in accordance with the instructions outlined in this Product Campaign Bulletin will require a "Campaign Identification Label".
Each label provides a space to include the five (5) digit dealer code of the dealer performing the campaign service. This information may be inserted
with a typewriter or ball point pen. Each "Campaign Identification Label" is to be located on the radiator core support in an area which will he visible
when. the vehicle is brought in for periodic servicing by the owner. Apply "Campaign Identification Label" only on a clean dry surface.

ADMINISTRATIVE PROCEDURE

Procedures covering this campaign are outlined in Section V of your dealership's "GMC Truck Claims processing Manual" #P 8719.
Dear GMC Truck Owner:

General Motors has determined that some 1988 GMC K 15 Trucks equipped with off-road Bilstein front shock absorbers may have an incorrect valve in
the shock absorbers.

During off-road driving, the incorrect valving causes increased loading into the shock valve which may result in premature valve wear, and subsequent
shock absorber failure.

To prevent the possibility of this condition occurring, it will be necessary to replace the front shock absorbers on all involved vehicles. This service will
be completed for you at no charge.

Instructions for performing this service have been sent to your GMC Truck dealer. Please contact your dealer to arrange a service date. The labor time
necessary to replace the front shock absorbers in your vehicle will be approximately 35 minutes. Please ask your dealer if you wish to know how much
additional time will be needed to process your vehicle.

The enclosed owner reply card identifies your vehicle. Presentation of this card to your dealer will assist in making the necessary correction to your
vehicle in the shortest possible time. If you have sold or traded your vehicle, please let us know by completing the postage paid owner reply card and
returning it to us.

We are sorry to cause you this inconvenience; however, we have taken this action in the interest of your continued satisfaction with our products.