gmc Workshop Repair Guides

GMC Workshop Service and Repair Manuals

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Involved are certain 1999-2002 Chevrolet Silverado, 2000-2002 Chevrolet Tahoe, Suburban, 2002 Chevrolet Avalanche, 1999-2002 GMC Sierra and
2000-2002 GMC Yukon, Yukon XL vehicles located in severe corrosion areas and built within the VIN breakpoints shown.

Important:

Dealers retailers should confirm vehicle eligibility through GMVIS (GM Vehicle Inquiry System) prior to beginning recall repairs. [Not all vehicles
within the above breakpoints may be involved.]

For dealers with involved vehicles a Campaign Initiation Detail Report (CIDR) containing the complete vehicle identification number customer name
and address data has been prepared and will be loaded to the GM DealerWorld (US) Recall Information. Dealers will not have a report available if they
have no involved vehicles currently assigned.

The Campaign Initiation Detail Report may contain customer names and addresses obtained from Motor Vehicle Registration Records. The use of such
motor vehicle registration data for any purpose other than follow-up necessary to complete this recall is a violation of law in several
states/provinces/countries. Accordingly you are urged to limit the use of this report to the follow-up necessary to complete this recall.

Parts Information

Parts required to complete this recall are to be obtained from General Motors Service Parts Operations (GMSPO). Please refer to your "involved
vehicles listing" before ordering parts. Normal orders should be placed on a DRO = Daily Replenishment Order. In an emergency situation parts should
be ordered on a CSO = Customer Special Order.

Note:

Very few vehicles will require front wheel speed sensor replacement; if required order appropriate part from GMSPO.

Customer Reimbursement

All customer requests for reimbursement for previous repairs for the recall condition will be handled by the Customer Assistance Center not by dealers.

Important:

(For GM US Only) Refer to the GM Service Policies and Procedures Manual, section 6.1.12, for specific procedures regarding customer
reimbursement.

Claim Information

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