gmc Workshop Repair Guides

GMC Workshop Service and Repair Manuals

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performing the repair.

Claims for customer reimbursement on previously paid repairs are to be submitted as required by WINS.

Important:

Refer to the GM Service Policies and Procedures Manual, section 1.6.2, for specific procedures regarding customer reimbursement verification.

Claim Information

Submit a Product Recall Claim with the information shown.

Customer Notification - For US and Canada

General Motors will notify customers of this program on their vehicle (see copy of customer letter shown in this bulletin).

Customer Notification - For Export

Letters will be sent to known owners of record located within areas covered by the US National Traffic and Motor Vehicle Safety Act. For owners
outside these areas, dealers should notify customers using the sample letter.

Dealer Program Responsibility

All unsold new vehicles in dealers' possession and subject to this program must be held and inspected/repaired per the service procedure of this program
bulletin before customers take possession of these vehicles.

Dealers are to service all vehicles subject to this program at no charge to customers, regardless of mileage, age of vehicle, or ownership, from this time
forward.

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