GMC Workshop Service and Repair Manuals

During your call with GM TAC on a current case, you may be advised to send a copy of the Tech 2(R) or VDR Snapshot Data to the TAC e-mail box.

U.S. Dealers - send to e-mail box [email protected]

Canadian Dealers - send to e-mail box [email protected]

Please complete the following:

-

Be sure to review the procedures listed above for uploading and sending a Snapshot via TIS2WEB.

-

If you are using a VDR to capture Snapshot Data, information can be accessed in the Techlink Website in the articles (December 2002, December
2003, July 2004 and January 2006).

-

Please be sure to identify the snapshot by placing the TAC Case Number, the last eight digits of the VIN and the type of data (i.e. engine or
transmission) in the subject line of your e-mail. The email Subject Line MUST contain the TAC case number and last 8 digits of the VIN or their
email can not be processed and will be deleted. 

Please send only REQUESTED Snapshot Data to the TAC e-mail box.

Disclaimer