gmc Workshop Repair Guides

GMC Workshop Service and Repair Manuals

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For vehicles repaired under the terms of this special coverage, submit a claim with the information shown.

Customer Reimbursement - For US 

All customer requests for reimbursement for previous repairs for the special coverage condition will be handled by the Customer Assistance Center, not
by dealers.

A General Motors Customer Reimbursement Procedure and Claim Form was included with the original customer letter.

IMPORTANT:

Refer to the GM Service Policies and Procedures Manual, section 6.1.12, for specific procedures reguarding customer reimbursement and the form.

Customer Reimbursement For Canada and Export

Customer requests for reimbursement of previously paid repairs to correct the condition described in this bulletin are to be submitted to the dealer prior
to or by September 30, 2008. Repairs must have occurred within the 7 years of the date the vehicle was originally placed in service, or 110,000 km/h,
whichever occurs first.

When a customer requests reimbursement, they must provide the following:

^

Proof of ownership at time of repair.

^

Original paid receipt confirming the amount of unreimbursed repair expense(s) (including Service Contract deductibles), a description of the repair,
and the person or entity performing the repair.

If the work was done by someone other than a GM dealership, the amount of reimbursement will be limited to the amount that the repair would have cost
GM to have it completed by a GM dealership.

Disclaimer

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