gmc Workshop Repair Guides

GMC Workshop Service and Repair Manuals

Control Assembly, HVAC|Locations > < Recall - A/C Control Knobs Break Prematurely|Page 10089
Page 1
background image

Control Assembly: All Technical Service Bulletins
Recall 10V096000: A/C Control Knobs Fracture

VEHICLE MAKE/MODEL:       MODEL YEAR(S):  
     
Chevrolet/Express              2009-2010
 
GMC/Savana                    2010
 
GMC/Savana                    2009
 
MANUFACTURER: General Motors Corp. 

MFR'S REPORT DATE: March 10, 2010 

NHTSA CAMPAIGN ID NUMBER: 10V096000  

NHTSA ACTION NUMBER: N/A  
 
COMPONENT: Visibility: Defroster/Defogger System 

POTENTIAL NUMBER OF UNITS AFFECTED: 9137 

SUMMARY: 
 General Motors is recalling certain model year 2009-2010 Chevrolet Express and GMC Savana vehicles for failing to comply with Federal Motor
Vehicle Safety Standard No. 103, "Windshield Wiping and Washing Systems." These vehicles were built with Heating, Ventilation, and Air
Conditioning (HVAC) control knobs that may fracture and spin on the control shaft. The driver may no longer be able to control the heating, cooling,
and ventilation for the vehicle.  

CONSEQUENCE: 
 If this condition affects the defrost system when it is required, it may decrease the driver's visibility, and could possibly result in a crash.  

REMEDY: 
 Dealers will replace all HVAC control knobs free of charge. The safety recall is expected to begin on or before March 11, 2010. Owners may contact
Chevrolet at 1-800-630-2438 and GMC at 1-866-996-9463 or at the owner center at www.gmownercenter.com. 

NOTES: 
 GM recall No. 10012. Owners may also contact The National Highway Traffic Safety Administration's Vehicle Safety Hotline at 1-888-327-4236 (TTY
1-800-424-9153), or go to http://www.safercar.gov.

Control Assembly, HVAC|Locations > < Recall - A/C Control Knobs Break Prematurely|Page 10089