honda Workshop Repair Guides

Honda Workshop Service and Repair Manuals

Hybrid System - IMA Battery Exchange Program Information|Page 2285 > < Hybrid System - IMA Battery Exchange Program Information|Page 2283
Page 8
background image

Answer: For IMA battery prices and availability, go to the iN home page and select Parts, select Parts Locator, then select Parts Availability. Enter the
part number found at the bottom the IMA Battery Order form in line 1, enter the quantity desired, then select Submit.

The IMA battery price, availability, and shipping information is displayed in the Parts Availability field.

Question: How can I track my order once I submit it?

Answer: To track your order, go to the IMA VIN Inquiry Acknowledgement screen on the iN.

1. From the iN main menu, select SERVICE.

2. Select Remanufactured Parts.

3. Select Order Status Inquiry.

4. Enter a date in the All Orders Accepted Since box, make sure the Order Status Inquiry for Corel VIN is selected, then select Submit.

The IMA VIN INQUIRY ACKNOWLEDGEMENT screen appears, listing orders by VIN, ORD REF (Order Reference), STAT (Status), SHIP
DATE, SHIPPER, and PART NUMBER.

The status of your order is displayed by one of these codes:

Codes generated by RPO Tech Line:

^

PEND - Your order is waiting to be processed by RPO Tech Line.

^

HOLD - Your order is waiting for additional dealer diagnosis.

^

ERR - Your order caused an error; call (select option 2).

^

DENY - RPO Tech Line denied your order; call (select option 2).

^

APPR - RPO Tech Line approved your order and forwarded it to AHM Parts.

Codes generated by AHM Parts Operations:

^

BO/TOS - Your order is on back order or is temporarily out of stock.

^

CAN/BOC - Your order has been cancelled; contact your assigned parts center.

^

ALO/BOA - Your order has been allocated, but not released for shipment.

^

REL/BOR - Your order has been picked, packed, and shipped.

^

INV - Your order has been invoiced to your dealer parts account.

Hybrid System - IMA Battery Exchange Program Information|Page 2285 > < Hybrid System - IMA Battery Exchange Program Information|Page 2283