Honda CR-Z Hybrid Workshop Service and Auto Repair Manuals

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The results of the diagnostic procedure according to the service manual.

This information will help the remanufacturing center and the factory understand the problem and properly repair the core.

Replacement navigation control units do not come with a DVD because the parts center has no way of knowing the customer's current DVD version.
When the new control unit arrives, and before disconnecting the original control unit, do this:

1. Save the customer's data (if equipped) using the Save Users Memory procedure:

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Refer to the applicable service manual, or

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Online, enter keywords NAVI DIAG, select Navigation System Diagnostic Mode from the list, and look for Save Users Memory.

2. With the engine running, open the control unit door and eject the DVD from the original control unit. To avoid scratching or damaging the DVD,

temporarily place the DVD in a jewel case.

NOTE:

If the DVD will not eject, write that information clearly on the core return form, and order a DVD from the Honda Disc Fulfillment Center.

3. Install the control unit. Follow the procedure in the navigation section of the appropriate service manual.

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Refer to the applicable service manual, or

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Online, enter keywords NAVI REMOVAL, and select Navigation Unit Removal/Installation from the list.

4. Reinstall the customer's original DVD, verifying that the DVD is free of deep scratches or smudges.

5. Check online for service bulletins prescribing patches, if any, that should be applied to the replacement control unit.

6. Park the vehicle outside, and do the initialization. Online, look up the navigation system PDI service bulletin that applies to the customer's vehicle.

This assures that all components connected to, or controlled by, the navigation unit are working properly. The PDI procedure includes a short test to
ensure that the navigation unit has synchronized its maps with the current location obtained during the GPS initialization (map- matching).

ENTERING THE ANTI-THEFT CODE

Any time power is disconnected from the navigation control unit, the 4-digit anti-theft code must be entered on the navigation system display. This
4-digit code can be found on a small code card or label in the glove box. Enter the 4-digit code, then select Done.

If you cannot find the navigation system anti-theft code, use the iN to look it up. You need the serial number for the navigation control unit to do this.
There are two methods to obtain the serial number:

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For the latest navigation systems (white, turquoise, and orange-colored DVDs) you can view the serial number without removing the navigation unit
by entering the diagnostic mode:

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Refer to Anti-theft Feature under General Troubleshooting Information in the navigation section of the applicable service manual, or

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Online, enter keyword THEFT, and select The navigation anti-theft code card is lost or missing (With Navigation) from the list.

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For 2nd-generation navigation systems (identified by the black DVD used with them), the code is located on the underside of the navigation control
unit.

The iN may display more than one code for a given serial number. This is because serial numbers are not unique. You may have to try more than one
4-digit code if listed. If no code is shown, or if the code(s) given do not work, contact the American Honda Warranty department and ask them to verify
the code(s). If the code "0000" (four zeroes) works, then replace the navigation control unit.

When you replace a navigation control unit, be sure to remove the old code card, and give the customer the new anti-theft security code card.