Honda Workshop Service and Repair Manuals

1.

At the iPod, make sure the iPod connector is fully engaged.

Is the iPod connector fully engaged? Yes - Go to step 2.

No - Properly connect the iPod connector and retest. Replace the cable if the connector is loose or damaged.

2.

Disconnect the customer's iPod.

3.

Connect headphones to the iPod, and listen to the sound quality.

Is the sound quality normal in the headphones? Yes - Go to step 4.

No - There is static from the customer's uploaded music. If the volume is weak or low, verify the iTunes sound level setting.

4.

Connect a known-good iPod and retest.

NOTE: 

Known-good test iPods are available from Tech Line.

Is the sound quality normal over the speakers? Yes - The vehicle is functioning normally. Do an iPod reset on the customer's iPod and retest. If the
problem does not go away, have the service advisor explain to the customer that the vehicle is operating properly and advise the customer to:

^

Install the latest iPod firmware.

^

Consult the general information at www.apple.com.

This is not a comprehensive list, only a suggested starting point for the customer to troubleshoot the iPod.

No - Go to step 5.

5.

Disconnect the known-good iPod.

6.

Do a vehicle battery cable reset:

^

Remove the negative and positive battery cables. Use a jumper wire to short the two cables together, then turn the ignition switch to ON (II)
and wait 15 minutes.

^

Turn the ignition switch to LOCK (0), and remove the jumper wire. Reconnect the positive battery cable first, then reconnect the negative
cable.

7.

Reconnect the customer's iPod and retest. Is the sound quality normal over the speakers? Yes - It is an intermittent audio unit/Music Link failure,
and the system is OK at this time.

No - Do the "Check mark is not shown on iPod display screen, radio will not switch to CD-C or CD- 4 mode" troubleshooting.

Music Link has no sound, check mark is shown on iPod display screen.

1.

At the Music Link interface unit, make sure both connectors are fully engaged, and the cables do not have any broken or bent pins.

NOTE: 

To release the Music Link interface unit connectors, you must pull back on the lock sleeves.

Does either cable have the connector partially disengaged, or are any pins broken or bent?

Yes - Reconnect or replace the loose or damaged cable.

No - Go to step 2.

2.

At the audio unit, make sure the cable connectors and the connector pin fits are tight. Also check that the optional Y-bus harness (if installed)
connector and connector pin fits are tight.

Do the cable connections and pins fit properly?

Yes - Substitute a known-good iPod and retest. If the sound is normal, do an iPod reset, and retest.