Honda Workshop Service and Repair Manuals

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Online, enter keyword AUDIO, NAVI, or RES, and select the appropriate removal procedure from the list.

NOTE:

If the customer's media (CD, CD magazine, DVD, DVD-A, cassette tape, navigation DVD, etc.) is stuck in the unit, leave it there. The
manufacturer will remove and return it.

3. Obtain an Out-of-Warranty/New Replacement component repair form, and complete the Technician section.To obtain the form, do this:

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On ISIS, click on Technical Library, then click on Job Aids.

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Select the applicable form from the list, and print it out:

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Out-of-Warranty/New Replacement Audio System Component Repair Form

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Out-of-Warranty/New Replacement Navigation System Component Repair Form

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Out-of-Warranty/New Replacement Rear Entertainment System Component Repair Form

Parts Manager:

4. Complete the parts manager's section of the Out-of-Warranty/New Replacement component repair form. Make sure you include your name,

department, and dealership phone number on the form.

5. Identify the manufacturer. Units sent to the wrong manufacturer may not be shipped back within the usual 5-7 days.

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Look for the number code on the face of the unit.

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If the unit has no number code on its face, check the label on the unit housing, and compare the first two or three letters of the radio reference
number (or the audio unit model number) to this list:

Alpine - CM, CD, MR, or MF
Clarion - PH
Fujitsu Ten - CE or SD
Panasonic - CQ or CR
Pioneer - KEH or DEH

6. Contact the manufacturer (see step 9) to request an estimate for the cost of the repair plus shipping.

7. Complete the required paperwork:

^ Paying by check - Make a dealership check out to the manufacturer for the cost of repair and return shipping. Make sure to include the check

number on the form.

NOTE:

For all Panasonic products, make your check out to Komtec Electronics.

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Paying by credit card (Visa or Mastercard only) - When you use a credit card, fill in all of these fields on the component repair form:

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Credit card number

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Credit card expiration date