Infiniti Workshop Service and Repair Manuals

A.

Remove the door trim.

B.

Loosen the four attaching bolts used to secure the regulator to the door panel.

C.

Move the window up and down several times.

D.

With the window in the up (closed) position, tighten the upper attaching bolts (A).

E.

Move the window to the down (open) position and tighten the lower attaching bolts (B).

F.

Move the window up and down several times and check for noise/chatter.

G.

If there is no noise/chatter, replace the trim. Spray silicone on the run rubber and release the vehicle.

4.

If noise is still present, remove the regulator and visually inspect for a frayed cable and any broken plastic guides, plastic channel or cable drum
(see Figure 2). Also perform a functional check by holding the regulator channel and manually moving it up and down several times to see it any
binding occurs.

5.

If any of the above conditions exist, replace the regulator and run rubber.

6.

If the above conditions do not exist, reuse the existing regulator and replace the run rubber.

Slow Operation

1.

Spray silicone (wet) into the run rubber channel and operate the window up and down several times.

2.

It the window operates normally, replace the run rubber and release the vehicle.

3.

If the window operation is still slow, remove the door trim.

4.

Remove the motor and the regulator as an assembly from the door panel (see Figure 2). Reconnect the motor to the harness outside the door panel.
Operate the motor and listen for noise. If possible, check that the motor speed is satisfactory compared to a known good motor.

5.

Outside the door panel with the motor connected to the regulator, hold on to the cable channel and determine if the motor can be stalled or
stopped.

NOTE: 

If the cable is frayed, you may want to protect your hands with gloves.

6.

If any of the above conditions exist, replace the motor and run rubber.