Infiniti Workshop Service and Repair Manuals

Trunk / Liftgate Motor: Customer Interest
Body - Power Liftgate Won't Open/Close Is Noisy

Classification: EL09-024

Reference: ITB09-043

Date: September 10, 2009

2004 - 2010 QX56; POWER BACK DOOR WILL NOT OPEN/CLOSE AND MAKES NOISE

APPLIED VEHICLES: 
2004 - 2010 QX56 (TA60) with power back door.

IF YOU CONFIRM:

While operating the power back door (lift gate),

^ The power motor will not open or close the door,

and/or

^ There is a grinding and popping noise inside the rear trim panel.

ACTION:

1. Check for loose or missing bolt on the power back door motor assembly.

^ Replace if needed.

2. Check for bent or damaged power back door motor mounting brackets.

^ Replace if needed.

IMPORTANT:

The purpose of ACTIONS (above) is to give you a quick idea of the work you will be performing. You MUST closely follow the entire Service
Procedure as it contains information that is essential to successfully completing this repair.

PARTS INFORMATION

CLAIMS INFORMATION

SERVICE PROCEDURE