Isuzu Workshop Service and Repair Manuals

Back Window Glass: Technical Service Bulletins
Body - Distortion In Outer Surface Of Vehicle Glass

Information IB08-11-S002

Issue Date: FEBRUARY 2008

Distortion In Outer Surface Of Vehicle Glass 

(This Bulletin Supersedes IB06-11-S007)

Affected Vehicles
2003-2008 Isuzu Ascender
2007-2008 Isuzu i-290/i-370 (TI)
2006 Isuzu i-280/i-350 (TI)

Service Information

This bulletin is being updated to add Model Years.

Distortion in the outer surface of the windshield glass, door glass or backlite glass may appear after the vehicle has:

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accumulated some mileage

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been frequently washed in automatic car washes (particularly "touchless" car washes)

This distortion may look like a subtle orange peel pattern, or may look like a drip or sag etched into the surface of the glass.

Some car wash solutions contain a buffered solution of hydrofluoric acid which is used to clean the glass. This should not cause a problem if used in the
correct concentration. However, if not used correctly, hydrofluoric acid will attack the glass, and over time, will cause visual distortion in the outer
surface of the glass which cannot be removed by scraping or polishing.

If this condition is suspected, look at the area of the windshield under the wipers or below the belt seal on the side glass. The area of the glass below the
wipers or belt seal will not be affected and what looks like a drip or sag may be apparent at the edge of the wiper or belt seal. You may also see a line on
the glass where the wiper blade or the belt seal contacts the glass.

IMPORTANT:

The repair will require replacing affected glass and is not a result of a defect in material or workmanship; therefore it is not covered by New Vehicle
Warranty.

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