Jaguar Workshop Service and Repair Manuals

Technical Service Bulletin # 7-23USA

Date: 040401

Recall - ZF 6 Speed A/T/Incorrect Gear Selection

7-23USA

All

DATE: 04/04

MODEL:
2003-04 S-TYPE 
2003-04 XK
2004 MY XJ range

VIN:
M44998-M96322
A29406-A37133
G00001-G13779

Incorrect Gear Selection - ZF 6 Speed Automatic Transmission - Recall Action R513

Issue:

A concern has been identified on 2003-04 MY vehicles within the above VIN ranges that are equipped with the six-speed automatic transmission.

If Drive (D) is selected with the vehicle stationary, the transmission may engage Reverse (R) if there is insufficient fluid pressure in the transmission
and/or a sticking valve within the transmission. If this condition is present, the vehicle will default to Mechanical Limp Home mode and the Malfunction
Indicator Lamp (MIL) will illuminate.

With the vehicle moving in a forward direction, reverse may engage without any manual input when the transmission is in first, second or third gear, as a
result of transmission fluid loss allowing the fluid pressure to decrease. The vehicle will default to Mechanical Limp Home mode. The MIL lamp will
illuminate if the transmission fluid pressure falls to below 4.1 bar.

Action:

Reprogram the Transmission Control Module (TCM) on all vehicles within the above VIN range, to the latest condition using Worldwide Diagnostic
System (WDS) release JTP 759/29 or later.

All unsold vehicles or vehicles that have not been handed over to the customer must be repaired prior to sale or onward distribution.

Jaguar will be writing to all owners of affected vehicles requesting them to contact their nearest dealer as soon as possible to arrange for the TCM to be
reprogrammed at the earliest opportunity.

To allow the transmission to adapt to the customer's driving requirements after the TCM has been reprogrammed, the vehicle will need to be driven, by
the customer, for approximately 50 miles (80 kilometers) without using the sport mode switch. This information must be communicated verbally to the
customer when the vehicle is booked in for the repair to be undertaken.

The reprogramming of the TCM is dependant upon the temperature of the transmission. If the transmission is not within the specified temperature values
for the TCM to be reprogrammed, the retailer will need to consider the level of courtesy service that should be provided to customers while performing
this action.

OPEN SERVICE ACTIONS

This is an ideal opportunity to ensure that any outstanding Service Actions are completed on all vehicles included within this Recall Action. A list of the
current open service actions is shown below. Please ensure that you check that the vehicle is affected by the service action prior to confirming the
booking with your customers so that suitable time and parts are made available prior to the repair visit. This can be done by using the outstanding service
action function within DDW, using your own internal records and by checking the original service action bulletin. It is also important that you ensure that
the repair has not already been completed, as NO repeat service action claims will be accepted.

S151 Supercharger Drive Belt Idler Pulley Loose - S-TYPE R
S157 V6 Exchange Engine Replacement - S-TYPE
S159 Water Ingress into Throttle Position Sensor - S-TYPE R
S506 Lack of Power Assistance - XK
S712 Coolant Hose Incorrectly Routed - XJR
S713 Coolant Reservoir Bleed Screw Re-torque - XJ
S717 Oil Cooler Pipe Wearing on Cross Brace - XJR