Jaguar Workshop Service and Repair Manuals

Front Bumper Shock Absorber: Customer Interest
Body - Front End Creak/Knock on Bumps or Turns

*Number: JTB00002*
(Version 2)

Model: XJ Range

*Date: 29 Nov 2007*

*THIS BULLETIN REPLACES JTB00002, Dated 05 Feb. 2007. Changes are shown with Highlighted gray backgrounds and asterisks.*

Section: *501-00*

Creak or Knocking Noise from Front of Vehicle - Repair Procedure

AFFECTED VEHICLE RANGE:

XJ Range

VIN:

*G00442 - Onwards*

Model Year: 2004 - *Onwards*

CONDITION SUMMARY:

CREAK OR KNOCKING NOISE FROM FRONT OF VEHICLE

Situation: 

A customer may report a concern of a creak/graunch or knocking noise coming from the front of the vehicle when driving over uneven ground or turning
a corner. The noise may be emanating from the front left-hand side of the vehicle.

NOTE:

Before carrying out this bulletin, refer to Technical Bulletin JTB00008 "Creak from Front Brake Caliper". If the noise is determined to be coming
from the front brake caliper JTB00008 bulletin should be completed. The vehicle should then be re-evaluated to verify the concern has been
rectified. If the concern is rectified after completing JTB00008, JTB00002 Version 2 should not be carried out.

NOTE:

Welding or lubricating the crush tube to resolve this issue is not authorized by Jaguar Cars.

Action: 

Should a customer express this concern, verify the source of the noise is coming from the front of the vehicle, and refer to the Repair Procedure detailed
in this bulletin to install *front crush tube screws*.

PARTS

TOOLS

WARRANTY:

NOTE:

Repair procedures are under constant review, and therefore times are subject to change; those quoted here must be taken as guidance only. Always