Jaguar Workshop Service and Repair Manuals

Navigation Module: All Technical Service Bulletins
Campaign - Navigation Control Module Reprogramming

XJ419-S524

XJ range

DATE 10/05
Expires 10/01/07

MODEL 
2005-06 MY 
XJ range

VIN 
G48794-H00381

Navigation Control Module (NCM) Drop Out - Reprogram NCM -
Service Action S524

Remove and destroy Bulletin XJ419-S524, dated 10/05. Replace with this Bulletin.

Updated information is shown with asterisks and black bars.

Issue:

On 2005-06 MY XJ vehicles equipped with navigation within the above VIN ranges, the navigation control module (NCM) is not initializing correctly
when the ignition is switched on and the engine cranked, corrupting the B2B fibre optic network ring. The effects on the vehicle are as follows:

^

Vehicles equipped with premium audio and navigation experience complete loss of sound and audio functions, loss of navigation, phone and CD
stack (if equipped).

^

Vehicles equipped with standard audio and navigation experience intermittent operation of radio and single slot CD and no sound for external media
e.g. phone, voice, navigation and CD stack (if equipped).

Action:

At the earliest opportunity, you are requested to reprogram the navigation control module using navigation software disc JTP 1072_1 (V8.60) or later.

*Note:

The vehicle's existing software level can be checked by pressing and holding the 'Phone' and 'Menu' keys down at the same time for approximately 5
seconds - A 'PIN Entry' screen will be displayed, enter code 917 and press 'ENTER'.*

The navigation software disc will be supplied one per dealer, directly from the factory. If you have not received your software disc, please contact the
supplier/shipper directly:

*Mark Houston telephone: 011 44 1527 504624
email:[email protected]*
Hedara Road
Ravensbank Business Park
Redditch, UK
B98 9EY

A number of vehicles have had the navigation control module reprogrammed prior to dispatch of the vehicles. Please check DDW to ensure that the
vehicle requires this rework prior to carrying out any repair. DDW will be updated with only those vehicles that require rework action.

At the time of confirming a booking for vehicle repair, please ensure that all outstanding Field Service Actions are identified to ensure the correct parts
are available and adequate workshop time is allocated for repairs to be completed at one visit.

Note:

All customer stored locations will be removed when the software is updated (memory points, avoid areas, recent destinations, home positions
etc).

1.

Open the luggage compartment lid.

2.

Start the engine and allow to idle.