Jeep Workshop Service and Repair Manuals

StarSCAN

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Select "Show Shortcuts"

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Select "Tool Menu".

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Select "Version Information" Typical Tool Menu (Fig. 1)

NOTE:

The StarSCAN also displays the version number on the right side of the blue header at the top of each screen.

NOTE:

To read the version on the StarMOBILE(TM), it must be connected and the application running or the user will receive "N/A" for the "System"
value.

GENERAL NOTES FOR CABLES AND VEHICLE CONNECTIONS

Consider ALL cables to be wear items.

It is a good practice to have dedicated cables devoted to "Flash ONLY".

Always have a spare StarSCAN(R) CH9404 (vehicle) cable available.

Always have a spare StarMOBILE(TM) CH9804 (vehicle) cable available (blue cable end).

Diagnosing vehicle cable problems

Inspect vehicle cable connectors for potential problems that might cause communication interruptions. Use the information available on
DealerCONNECT under:

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eSupport (above the "Marketing" tab)

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Under "Knowledge Center" - select "Find Answers"

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In the "Enter link, error message, or topic" area, type "561"

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In the "Search By" area, select "Answer ID"

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At the next screen, select the "StarSCAN Flash Lockup.pdf" link to access the information to diagnose suspect vehicle cable continuity.

FLASH REPROGRAMMING PROBLEM PREVENTION

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Follow the steps outlined in the Service Action.

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Pay attention to the screen prompts displayed during the flash process.

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Replace worn cables.

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Verify the vehicle is equipped with a known good battery.

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Ensure the battery charger charging rate provides approximately 13.2 - 13.8 volts. Set the battery charger to continuous charge. Do not allow the
charger to time out during the flash process.

**ABORTED FLASH REPROGRAMMING RECOVERY**

** The following steps may help recover a non-responsive module when the flash process is aborted or interrupted.

1.

When the Flash ECU screen displays an Error Message, select OK.

2.

Turn the ignition to "off" and power down the StarSCAN(R).

3.

Turn the vehicle ignition to the "On" position.

4.

Power on the StarSCAN®.