Jeep Workshop Service and Repair Manuals

All involved vehicles have been entered into the DealerCONNECT Global Recall System (GRS) and Vehicle Information Plus (VIP) at the time of recall
implementation for dealer inquiry as needed.

GRS provides involved dealers with an updated VIN list of their incomplete vehicles. The owner's name, address and phone number are listed if known.
Any incorrect owner information should be updated using the owner update application in DealerCONNECT

DealerCONNECT > Sales > Sales Reporting > Time of Sales Reporting > Used Sales > Owner Update

To use this system, click on the "Service" tab and then click on "Global Recall System." Your dealer's VIN list for each recall displayed can be sorted
by: those vehicles that were unsold at recall launch, those with a phone number, city, postal code, or VIN sequence.

Dealers must perform this repair on all unsold vehicles before retail delivery. Dealers should also use the VIN list to follow up with all owners to
schedule appointments for this repair.

NOTE: 

Recall VIN lists may contain confidential owner name and address information that was obtained from the Provincial Registrars Offices as well as
other sources. Use of this information is permitted for recall purposes only and is strictly prohibited from all other use.

Completion Status Reporting

When a vehicle has been serviced, submit your claim through DealerCONNECT. Your completion will automatically be recorded in Windsor and in a
few days, the VIN will be removed from the GRS.

Check the name and address on the Service Authorization Card and if there are any changes, complete customer name and address update in
DealerCONNECT.

PARTS INFORMATION

No parts are required for this repair.

SPECIAL TOOLS

The special tools are required to perform this repair:

REIMBURSEMENT

When the campaign service is completed, submit your claim using DealerCONNECT. The recall number can be identified from the Customer's Service
Authorization Card or from DealerCONNECT.

Use the Labour Operation Number and Time Allowance for reimbursement and add the cost of the campaign part(s) to your claim.

Please follow the above reimbursement procedure. Failure to do so will result in a delay in processing your claim.