jeep Workshop Repair Guides

Jeep Workshop Service and Repair Manuals

Recalls for Oxygen Sensor: > < Recall - Oxygen Sensor|Page 1647
Page 3
background image

Parts Return

Initially, a small number of oxygen sensors are required to be returned to the Warranty Material Return Center. When an adequate number of returned
parts have been accumulated, Parts Return Documents will no longer be generated and parts are to be discarded.

Note:

See Warranty Policy and Procedure Manual, Chapter 6, Subsection H for complete recall claim processing and parts return instructions.

Vehicle Not Available

If a vehicle is not available for service for a known reason, let us know by filling out the pre-addressed Vehicle Disposition Form portion of the Owner
Notification Form or describe the reason on a postcard and mail to:

Chrysler Corporation 429-10-04 
P.O. Box 1919 
Detroit, Michigan 48231-1919

Following the above procedures will expedite the processing of your claim.

If you have any questions or need assistance in completing this action, please contact your Zone Service Office.

EMISSIONS RECALL -- OXYGEN SENSOR REPLACEMENT

Dear Chrysler Vehicle Owner:

Chrysler Corporation and the Environmental Protection Agency have determined that the oxygen sensor on certain Cherokee, Wagoneer and Comanche
models may be susceptible to failure. Failure of the oxygen sensor may cause your vehicle to be in violation of Federal Emissions Standards. For this
reason, we are asking you to return your vehicle -- identified by the Vehicle Identification Number on the enclosed form -- to your dealer for a special
service repair. This service will be provided free of charge.

The needed instructions and parts have been sent to all involved dealers. The service will not hurt your engine performance or fuel economy. To obtain
this service:

^

Contact your Jeep/Eagle dealer as soon as possible to make an appointment for the free service.

^

Take the enclosed Owner Notification Form with you at the time of your appointment and give it to your dealer. The form identifies the vehicle and
recall for which service is required.

^

The dealer will inspect and replace the oxygen sensor if necessary. The service will take about one half hour, but additional time may be required
depending on how service appointments are scheduled and processed.

In order to ensure your full protection under the emission warranty made applicable to your vehicle under Federal law, and your right to participate in
future recalls, it is recommended that you have your vehicle serviced as soon as possible. Failure to do so could legally be determined to be a lack of
proper maintenance of your vehicle. Further, without this repair your vehicle may fail a state or local emission inspection test.

If you have any problem obtaining the service, please contact the Chrysler Zone Service Office in your area (shown on the enclosed listing). A Zone
representative will arrange for prompt servicing of your vehicle. If you are still unable to obtain the repair as described in this letter within a reasonable
time, you may also contact the Manufacturers Operations Division of the Environmental Protection Agency (6405J), 401 M Street S.W., Washington,
D.C. 20460.

We regret any inconvenience this action may cause, but trust you understand our interest in clean air and in your continuing satisfaction with our product.
Thank you for your prompt attention to this important matter.

Recalls for Oxygen Sensor: > < Recall - Oxygen Sensor|Page 1647