Land Rover Workshop Service and Repair Manuals

Tailgate Latch: Customer Interest
Body - Difficult to Latch Lower Tailgate

No: 76/13/05/NAS
FGN LM501-03
Ref:
Issue: 1
Date: 07 July 2005

Difficulty Latching Lower Tailgate

AFFECTED VEHICLE RANGE:
New Range Rover (LM) All

SITUATION:

DIFFICULTY LATCHING LOWER TAILGATE

A customer may complain that it is difficult to latch the lower tailgate on one or both sides of the vehicle. The failure of the lower tailgate to latch to
operate properly may be due to slight distortion of the latch mechanism caused by minor unevenness of the mounting surface. The complaint may not be
evident immediately and may appear after some period of use.

RESOLUTION:

INSPECT FOR LATCH RESISTANCE AND SPACE LATCH AWAY FROM BODY

Should a customer complain about difficulty latching the lower tailgate, the manual latch release lever should be operated on both sides of the lower
tailgate to check for noticeable resistance. When resistance is confirmed insert washers under each latch to prevent latch distortion from an uneven
mounting surface.

NOTE: 

Latch distortion, and resistance during operation can be repaired using the process in this bulletin. The latch should not be replaced to address this
concern.

PARTS INFORMATION:

WA108051L

Washer, 8 mm Qty 4

Ordered in quantity pack of 50

DDW WARRANTY CLAIMS:

NOTE: 

Repair procedures are under constant review, and therefore times are subject to change; those quoted here must be taken as guidance only. Always
refer to DDW to obtain the latest repair time.

NOTE: 

Land Rover part number WA108051L is a package containing 50 washers. This service procedure requires only 4 washers. Only a 12.5 % proportion
of the Retail value of the package WA108051L may be claimed against Warranty Claim Code ZZZ001. Any claims for a greater portion of the value
will be subject to warranty audit. will be subject to warranty audit.

DDW requires the use of causal part numbers. Labor only claims must show the causal part number with a quantity of zero.

Normal warranty policy and procedures apply.

REPAIR PROCEDURE

VERIFY LATCH OPERATION AND INSTALL WASHERS

1.

Shut the lower tailgate and determine whether the LH or RH latch assembly is failing to latch.

2.

Open the lower tailgate.