Lincoln Workshop Service and Repair Manuals

Technical Service Bulletin # 99-23-10

Date: 991115

A/C - Erratic/Inoperative Temp Control/Noise

Article No.
99-23-10

11/15/99

^

CLIMATE CONTROL - IMPROPER, ERRATIC, OR NO 
TEMPERATURE CONTROL - VEHICLES BUILT 
THROUGH 4/16/1998

^

CLIMATE CONTROL - POOR A/C PERFORMANCE 
AND/OR A "POPPING/CLICKING" NOISE IN MAX 
A/C - VEHICLES BUILT THROUGH 4/1/1999

^

NOISE - "POPPING/CLICKING" NOISE IN MAX 
A/C - VEHICLES BUILT THROUGH 4/1/1999

LINCOLN:
1998-1999 TOWN CAR

ISSUE

Improper, erratic, or no temperature control may occur on some vehicles built through 4/16/1998, or poor A/C performance and/or a "popping/clicking"
noise in MAX A/C may occur on some vehicles built through 4/1/1999. These may be due to a broken blend door or a broken/binding recirculation door.

ACTION
Replace the heater plenum with a revised heater plenum. Refer to the following Service Procedure for details.

PART NUMBER

PART NAME

XW1Z-18471-BA

Heater Plenum

OTHER APPLICABLE ARTICLES: NONE

WARRANTY STATUS: Eligible Under The Provisions Of Bumper To Bumper Warranty Coverage

OPERATION

DESCRIPTION

TIME

992310A

Replace Heater Plenum

5.7 Hrs.

With Revised Plenum

DEALER CODING

CONDITION

BASIC PART NO.

CODE

18471

02

OASIS CODES: 208000, 208100, 208200, 208300

Service Procedure

For the improper, erratic, or no temperature control concern on vehicles built through 4/16/1998:

Drop the glove compartment door and inspect the blend door shaft between the actuator and plenum for cracks with your finger. If the door shaft is
cracked, replace the heater plenum.

For the poor A/C performance and/or a popping/clicking noise in MAX A/C concern on vehicles built through 4/1/1999:

Drop the glove compartment door and evaluate recirc/fresh air door operation. If the door binds, sticks or tails to achieve a seal with the case, does not
travel the full extent in both directions, or is broken, replace the heater plenum.

Heater Plenum Replacement

Removal

1.

Remove the instrument panel by referring to the appropriate year Town Car Workshop Manual, Section 501-12.