mazda Workshop Repair Guides

Mazda Workshop Service and Repair Manuals

Campaign - Fan Control Module Replacement|Page 78 > < Campaign - Fan Control Module Replacement|Page 76
Page 3
background image

Mazda will notify U.S. owners by first class mail beginning August 30, 2004.

PARTS INFORMATION

PARTS ORDERING

Dealers will automatically receive a quantity of Fan Control Module Kits on stock orders. Parts shipments will begin August 23, 2004 and will arrive on
dealers' next stock order. Dealers will receive Fan Control Module Kits by August 30, 2004. If dealers need additional parts after receiving the initial
parts shipment, order them by faxing an IPFAX order form to Mazda Corporate Dealer Assistance Group at (866)366-2061. Up to 5 additional Fan
Control Module Kits may be requested with each IPFAX order form processed. The order form can be found:

^

In this package

^

On ESI under RECALLS/SSPs

^

On the Dealer Assistance Group site on MX Connect

^

By clicking on the recall number on the eMDCS Warranty Vehicle Inquiry Detail screen

Use MStore to order additional Campaign labels (1 = sheet of 18 labels).

WARRANTY CLAIM PROCESSING INFORMATION

RENTAL CAR

A rental car may be provided to the customer if eligible based on the terms and conditions of the Rental Car Reimbursement Program, policy 12.0.
Rental car reimbursements are available only on 2001 and newer vehicles within the mileage and time limitations under the New Vehicle Limited
Warranty. If the customer was placed in a rental car while the campaign was being completed, submit a separate claim/problem using the standard rental
claim information. Rental expenses that exceed the two-day limit will require prior DCSM Authorization, as outlined in the Rental Car Reimbursement
Program policy.

VERIFY THE VEHICLE NEEDS THE SSP

Campaign - Fan Control Module Replacement|Page 78 > < Campaign - Fan Control Module Replacement|Page 76