mazda Workshop Repair Guides

Mazda Workshop Service and Repair Manuals

Campaign MSP30 - Bluetooth(R) System Inoperative|Page 5823 > < Cell Phone - Bluetooth(R) Troubleshooting Information|Page 5818
Page 1
background image

Cellular Phone: All Technical Service Bulletins
Campaign MSP30 - Bluetooth(R) System Inoperative

Bulletin No: 09-038/10 
Last Issued: 08/24/2010

Subject:

MAZDA SERVICE PROGRAM (MSP3O) - BLUETOOTH HANDS-FREE PHONE

SYSTEM INOPERATIVE

BULLETIN NOTE

APPLICABLE MODEL(S)/VINS

2010-2011 Mazda3 vehicles with VINS JM1BL****A1347511 - 354774 OR JM1BL****B1354784 - 361692 (produced from June 18, 2010 through
July 16, 2010)

2010 Mazda6 vehicles with VINS 1YVHZ8C**A5M41191 - M49193 (produced from June 9, 2010 through June 25, 2010)

2010 CX-7 vehicles with VINS JM3ER****A0341534 - 342879 (produced from June 25, 2010 through July 15, 2010)

2010 CX-9 vehicles with VINs JM3TB****A0231874 - 234504 (produced from June22, 2010 through July 14, 2010)

DESCRIPTION

On some vehicles, the "Talk", Pick-Up" and Hang-Up" buttons may not function.

NOTE:

^

UNDER THE MAZDA SERVICE PROGRAM (MSP3O), ALL CURRENT DEALER INVENTORY AND RETAILED VEHICLES FOUND
TO BE WITHIN THE ABOVE VIN AND PRODUCTION DATES RANGES MUST BE REPAIRED ACCORDING TO THE
INSTRUCTIONS CONTAINED IN THIS SERVICE BULLETIN.

^

BEFORE PERFORMING ANY REPAIR, VALIDATE THAT THE VEHICLE IS APPLICABLE TO THIS PROGRAM BY PERFORMING
AN eMDCS WARRANTY VEHICLE INQUIRY" AND VERIFYING THE VEHICLE DISPLAYS CAMPAIGN "MSP30" AND ITS
CAMPAIGN STATUS DISPLAYS "OPEN". SEE "VEHICLE INSPECTION PROCEDURE" BELOW.

DEALER INVENTORY

Repair all applicable vehicles currently in dealer inventory according to the procedures contained in this service bulletin.

RETAIL VEHICLES:

When an applicable retail vehicle is brought into the dealer for any type of repair or scheduled maintenance, perform an eMDCS Warranty Vehicle
Inspection and check the status of MSP30. If status of MSP30 is "OPEN" repair the vehicle according to the procedures contained in this service
bulletin.

VEHICLE INSPECTION PROCEDURE

1. Verify the vehicle is within the following VIN and production date ranges:

2010-2011 Mazda3 vehicles produced from June 18, 2010 through July 16, 2010

^

VIN Range: JM1BL****A1347511 - 354774 OR JM1BL****B1354784 - 361692 2010 Mazda6 vehicles produced from June 9, 2010 through June
25, 2010

^

VIN Range: 1YVHZ8C**A5M41191 - M49193

2010 CX-7 vehicles produced from June 25, 2010 through July 15, 2010

Campaign MSP30 - Bluetooth(R) System Inoperative|Page 5823 > < Cell Phone - Bluetooth(R) Troubleshooting Information|Page 5818