Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

Component Identification

GF82.95-P-2016CWU Emergency Call, Function

GF82.95-P-2016CWU Emergency Call, Function

- with CODE (359) TELE AID emergency call system

Function requirements

^

Status "circuit 30 ON" for manual TELE AID emergency call (E-call)

^

Status "circuit 15R ON" for automatic TELE AID emergency call (E-call)

^

Telematic Alarm Identification on Demand (emergency call system) (TELE AID) system authorized and operating error-free

^

The vehicle-related manual or automatic TELE AID emergency call service, incl. police emergency number "911", is separately authorized

^

An emergency call system control unit (N123/4) communication module authorized for the corresponding vehicle-related service is configured
ex-factory with the telephone number of the corresponding service provider

^

The customer is registered and authorized in the Customer Assistance Center (CAC)

^

A mobile telephone network is available in adequate strength and quality

^

Communication between the emergency call system control unit and the supplemental restraint system control unit (N2/10) are operating error-free

^

Triggering of a manual TELE AID emergency call through pressing the emergency call system button (S93/3) > 0.5 s or triggering of an automatic
TELE AID emergency call by the crash signal and reception of the crash level from the SRS control unit

^

A higher-priority vehicle-related service is not active (for manual TELE AID emergency call only)

Any improper triggering of a manual or automatic TELE AID emergency call is punishable by law.

General

In the event that a driver has an emergency situation in a remote location, a CAC employee can get an overview of the situation inside the vehicle using
the information received (via SMS and voice connection) from the emergency call system control unit and initiate corresponding remedial measures.
A TELE AID emergency call can be triggered manually or automatically. The aim of TELE AID emergency calls is as follows:

^

Automatic alerting of the rescue services after an accident

^

Alerting of rescue workers at the press of a button (own emergency situation, observed accident)

^

Reduction in rescue times through fast emergency notification with details on exact location involved

The emergency call function consists of the following subfunctions:

^

Manual triggering of TELE AID emergency call function sequence

^

Automatic triggering of TELE AID emergency call function sequence

^

Function sequence for transmission of emergency call data and communication with the CAC