Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

Front Strut / Shock Tower: Customer Interest
Suspension - Front Axle  Dull Thumping Noise On Bumps

NOISES FROM VICINITY OF FRONT AXLE ON UNEVEN ROAD SURFACE

Topic number

LI32.25-P-048381

Version

1

Design group

32.25 Shock absorbers/damper struts/spring struts

Date

12-08-2009

Validity

Model 204 without code 483 (Vehicle dynamics package), without AMG; Model 204.0## #A 185017 up to * 195993 with head bearing

Reason for change

Topic extended to FA shock absorber / torsion bar linkage. / Supersedes DTB P-B-32.25/67

Reason for block

Complaint:

Dull thumping noises or metallic rattling from vicinity of front axle on slightly uneven road surface and/or repaired road surface.

Note:

Noises occur in lower speed range (20...approx. 70km/h).

Cause:

Several causes are possible:

1. Head bearings on front axle suspension struts are too stiff (Shore hardness).

Note:

Noises from the head bearing occur on more uneven surfaces and sound relatively dull.

This cause affects only a small, limited production batch! Pay attention to the VIN restriction for head bearings (EPC: "Bearing, suspension strut to
body") in Validity section! On vehicles outside the restriction range, the head bearing is not the cause of the noise and may therefore not be replaced.

2. Shock absorber

Note:

Noises from the shock absorber are audible on slightly uneven surfaces and sound rather more metallic.

3. Torsion bar linkage

Note:

Noises caused by a torsion bar linkage only occur in a very small number of cases on this model series. 

This means that this is generally not the cause and the procedure described below must therefore always be adhered to.

Remedy:

<title>11 </title>

Note:

For noise diagnosis, the use of the STEELMAN ChassisEAR is helpful and this should be used in the case of uncertainty - see WIS reference.

Identify the affected component by driving alternately on uneven/smooth road surfaces.

If necessary, perform a test drive without the torsion bar linkage (EPC: "Linkage, torsion bar and shock absorber") to rule it out definitively.