Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

Emergency Contact Module: Description and Operation
GF82.95-P-2010LEU MB Information, Function

GF82.95-P-2010LEU MB Information, Function

- with CODE (359) TELE AID emergency call system

Function requirements

^

Circuit 30

^

Emergency call system authorized and operating properly

^

The vehicle-related MB-Info call service is separately authorized

^

An emergency call system control unit (N123/4) communication module authorized for the vehicle-related MB Info call service is configured
ex-factory with the telephone number of the corresponding service provider

^

The customer is registered and authorized at the service center

^

One mobile phone network is available in sufficient strength and quality

^

Triggering an MB-Info call by pressing the MB-Info button (S93/6s1) > 0.5 s

^

A higher-priority vehicle-related service is not active

General

The MB-Info call function enables the customer to call up information on Mercedes-Benz brand products as well as further voice-based services (e.g.
hotel booking).
This vehicle-related service is primarily an oral information service that is provided via the communications module integrated into the emergency call
system control unit.
The MB-Info function consists of the two following subfunctions:

^

MB-Info call function sequence

^

Function sequence for remote destination feed or points of interest (POI)

MB-Info call function sequence

The MB-Info button is read in by the emergency call system control unit over a discrete line. The emergency call system control unit then completes a
voice connection to the service center. After the service center replies with a special tone, the emergency call system control unit automatically sends an
SMS with the following data to the service center over the integrated communication module:

-

Vehicle position

-

Customer identification data

-

Vehicle identification data

The communication module integrated into the emergency call system control unit transmits and receives the mobile phone signals or data via the
following route:

-

Direct line

-

Frequency switchover control unit (N96), model 221 with code (389) Mobile phone preinstallation with universal interface, USA/Canada

-

Emergency call antenna (A2/52), model 216

-

Telephone and GPS roof antenna (A2/49), model 221

The emergency call antenna is integrated in the GPS antenna (A2/49a2) in model 216.

As long as the MB-Info call is active, the light emitting diode (LED) integrated into the MB-Info button flashes. This is also indicated in the instrument
cluster (A1) and on the COMAND display (A40/8).

In the event of an MB-Info call, other vehicle-related services (e.g. vehicle remote door unlock) are interrupted.

If the telephone and GPS roof antenna, model 221, or the emergency call antenna, model 216, fails (e.g. malfunction caused by rollover) the emergency
call system control unit transmits and receives the mobile radio signals and data via the following route in order to transfer mobile radio signals and
mobile radio data:

-

Direct line

-

Emergency call system antenna splitter (A2/25)

-

Direct line

-

Emergency call system left backup antenna (A2/54)

-

Emergency call system right backup antenna (A2/55)

Function sequence for remote destination feed or points of interest (POI)

During an MB-Info call, for example, the address of a hotel can be loaded into the navigation module in the COMAND controller unit (A40/3).
The service center transmits the address of the hotel by means of mobile phone signals or data to the COMAND control unit via the following route:

-

Emergency call antenna, model 216

-

Telephone and GPS roof antenna, model 221