Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

GF82.95-P-2010QM MB Information, Function

GF82.95-P-2010QM MB Information, Function

- with CODE (359) TELE AID emergency call system

The vehicle has MB Telematics services:

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Roadside assistance call (telediagnosis, roadside assistance)

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MB information call

MB information call

The "MB Info" service allows the customer to get in contact with a DaimlerChrysler Information Center. This information service can provide users with
updated information (such as on current traffic conditions and possible detours) or DC-specific additional information. This service is primarily an oral
information service that is provided via the communications module in the emergency call system control unit (N123/4). The user activates this service
by pressing the MB-Info and breakdown assistance button group (S93/6).
If the service is authorized and no higher-priority service is active, the emergency call system control unit (N123/4) sends an SMS message to the service
center.

The SMS contains the following data:

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Vehicle position

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Customer identification data

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Vehicle identification data

In addition to the SMS transmission, a voice connection is immediately established to the service center, and the user can discuss the matter with a
customer service representative. If the service center is unable to establish a connection to the vehicle, the emergency call system control unit (N123/4)
then attempts to establish a connection from the vehicle to the service center. The information service is a free service provided by Mercedes-Benz
Customer Service.

Information on the following topics can be requested or provided:

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Current traffic conditions

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Technical questions

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Services

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Mercedes-Benz products

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Complaints

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Mercedes Card

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Leasing and financing offers

Status reports

The status reports are issued in the display of the following components:

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Radio (A2) (without code (530) COMAND APS USA (with navigation system))

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COMAND operating, display and controller unit (A40/3) (with code (530) COMAND APS USA (with navigation system))

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Multifunction display (A1p13) of instrument cluster (A1)

During an MB Information call, the following statuses are reported:

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"MB-Info, Call in Progress"

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"MB-Info, Call Active"

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"MB-Info, Call Failed"

GF82.95-P-3000Q Position Finding, Function

GF82.95-P-3000Q Position Finding, Function

- with CODE (855) TELE AID
- except CODE (498) Japan version
- except CODE (491) USA version