Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

- TELE AID emergency call

In the event of an emergency call, in addition to active telephone connections, active service calls (MB-Info or roadside assistance call) are also
interrupted. The emergency call system control unit (N123/4) transmits the emergency call telegram to the nearest emergency call center, and, at the
same time, it establishes a telephone connection to the emergency call center. If the emergency call was started automatically and the connection to the
emergency call center was not possible, a telephone connection is automatically established to the police emergency phone number "911". In this case,
no emergency call data are transmitted. The emergency call data must then be communicated verbally. This process can be configured for manual calls.

The emergency call system must be authorized to transmit an emergency call telegram.

Normally the telephone connections are handled over the telephone antenna (A2/22) (model 209.4, model 209.3 up to 31.5.06) or over the telephone
antenna (A2/49a1) (model 209.3 as of 1.6.06), which is located on the roof.

In the event that the telephone antenna (A2/22 or A2/49a1) is defective, the emergency call system control unit (N123/4) actuates the emergency call
system left backup antenna (A2/54) and the emergency call system right backup antenna (A2/55) in the rear bumper over the emergency call system
antenna splitter (A2/25).

GF82.95-P-2005QMA Emergency Call Telegram Transmission, Function

GF82.95-P-2005QMA Emergency Call Telegram Transmission, Function

- with CODE (359) TELE AID emergency call system
- TELE AID telediagnosis

In the event of a service call (MB information calls or roadside assistance calls) any currently active telephone connections are interrupted. The
emergency call system control unit (N123/4) transmits an SMS to the nearest service center, and, at the same time, it establishes a telephone connection
to the emergency call center.
Normally the telephone connections are handled over the telephone antenna (A2/22) (model 209.4, model 209.3 up to 31.5.06) or over the telephone
antenna (A2/49a1) (model 209.3 as of 1.6.06), which is located on the roof.

In the event that the telephone antenna (A2/22 or A2/49a1) is defective, the emergency call system control unit (N123/4) actuates the emergency call
system left backup antenna (A2/54) and the emergency call system right backup antenna (A2/55) in the rear bumper over the emergency call system
antenna splitter (A2/25).

GF82.95-P-2005QU Emergency Call Telegram Transmission, Function

GF82.95-P-2005QU Emergency Call Telegram Transmission, Function

- with CODE (349) E Call emergency call system

After an Emergency-Call emergency call has been triggered (automatically or manually), an emergency call telegram is prepared by the E-call control
unit (A35/8) and then passed on to the E-Call Center via mobile phone.

In the case of an emergency call the E-call control unit (A35/8) takes over sole control of the telephone system in order to ensure the following:

^

If the phone was switched off before triggering the emergency alarm, it must be activated.

^

An existing telephone connection is interrupted.

^

It is no longer possible to operate the telephone using the portable CTEL (A34/6).

The two-way radio connection is made via the E-call control unit (A35/8) using the telephone antenna (A2/22).
Should the telephone antenna (A2/22) no longer be capable of functioning as the result of an accident, the E-call control unit (A35/8) automatically
switches over to the Emergency Call backup antenna (A2/50).
The E-call center receives the emergency call. For this purpose it is equipped with a graphic-capable workstation with road data base. The location of the