Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

display of the instrument cluster and the COMAND control unit display.

Self-test

When circuit 15R is active, the emergency call system control unit performs a self-test (for approx. 3.5 s). If the test is successful, the system is
operational.

Basic functions

^

Performs cyclic self-diagnosis

^

Keeps vehicle data available and transmits them securely in case of requirement

^

Transmits data messages (with the aid of SMS)

^

Placing telephone calls in hands-free mode

Emergency call system

In the event that the driver has an emergency in a remote area, a service technician can obtain an overview of the situation in the vehicle interior with the
aid of the emergency call system control unit and initiate the appropriate emergency measures (automatic emergency call). It is always possible to
transmit a manual emergency call by actuating the SOS switch in the overhead control panel control unit.

The emergency call system is activated using 2 different methods:

^

Automatically in the event of a crash (through the crash data of the supplemental restraint system (SRS))

^

Manually by actuating the SOS switch in the overhead control panel

In both cases, an emergency message is transmitted immediately to the closest emergency center. Contents of the emergency call message are:

^

vehicle position, direction of travel and history

^

vehicle data and crash detection (severity of the accident)

^

customer data of the emergency service provider

Authorization

A prerequisite for using the services is a communication module of the emergency call system control unit that is authorized for the particular service. In
other words, the communication module of the emergency call system control unit must have been configured ex factory with the telephone number of
the corresponding service provider. The user has to be authorized in the service center via this telephone number.

The authorization can already be done, in part, at the factory. Telematics services are activated by actuating the appropriate button of the MB-Info and
breakdown assistance button group or, in the event of a manual emergency call, by actuating the SOS switch in the overhead control panel. After
activation, the emergency call system control unit sends an SMS to the service center. After the SMS has been transmitted, a telephone connection to the
service center is established immediately.

Misuse of emergency call alarm is subject to punishment!

Terminating the emergency call

Usually, the emergency service center deactivates the emergency call.

During an emergency call, any attempt at making a call is terminated after 5 unsuccessful dialing attempts by the emergency call system control unit.