Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

Component Identification

The emergency call system control unit is used to implement current and future vehicle-specific services. The vehicle services currently supported are:

^

Telematic Alarm Identification on Demand (emergency call system) (TELE AID) (incl. police emergency call number "911") manual/automatic

^

MB information call

^

Telediagnosis/roadside assistance

^

Tracking (dynamic assignment)

^

Remote door unlock (unlocking vehicle in case of emergency)

^

Authorization

The emergency call system control unit is not used for regular telephone calls.

All telematics services are integrated in the emergency call system control unit and run fully and automatically there.

They are shown on the display of the COMAND operating, display and control unit and in the multifunction display (A1p13) of the instrument cluster.
Since position finding is required for the services, the emergency call system control unit has an integrated navigation unit. The navigation unit is a
global positioning system (GPS) receiver allowing precise position finding. The position and direction of travel of the vehicle are determined
automatically and provided in the form of a history. The navigation unit receives GPS data from the GPS antenna. The communication unit is a cellular
phone that was adjusted to the American cellular mobile telephone network and is only used to process the telematics functions. The communication unit
transmits and receives data via the telephone antenna. A prerequisite for using the services, however, is a communication module of the emergency call
system control unit that is authorized for the particular service.

In other words, the communication module of the emergency call system control unit must have been configured ex factory with the telephone number of
the corresponding service provider. In a second step, the user has to become authorized in the service center via this telephone number. The
authorization can already be done, in part, at the factory. Telematics services are activated by actuating the appropriate button of the MB-Info and
breakdown assistance button group or, in the event of a manual emergency call, by actuating the SOS switch in the overhead control panel control unit
(N70). After activation, the emergency call system control unit sends an SMS to the service center. After the SMS has been transmitted, a telephone
connection to the service center is established immediately.

Function requirements

Any telematics service has to be authorized individually. If the event of a fault or missing authorization, an error message is shown in the multifunction