Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

Component Identification

The emergency call system control unit (N123/4) is used to implement current and future in-vehicle services. The following are in-vehicle services that
are currently being supported:

^

Telematic Alarm Identification on Demand (emergency call system) (TELE AID) (incl. emergency call number "911") manual/automatic

^

MB-Info call

^

Telediagnosis/roadside assistance

^

Tracking (dynamic assignment)

^

Remote door unlock (unlocking of vehicle in case of emergency)

^

Authorization

The emergency call system control unit is not used to make a regular phone call.

All telematics services are integrated in the emergency call system control unit and are fully automatic.

The functions are displayed in the display of the COMAND operating, display and control unit (A40/3) and in the multifunction display (A1p13) of the
instrument cluster (A1). Because position finding is necessary for the services, the navigation part integrated in the emergency call system control unit is
used. The navigation part is a Global Positioning System (GPS) receiver in the emergency call system control unit, which makes exact position finding
possible. The position and the direction of movement of the vehicle is automatically determined and kept ready in a history documentation. The
navigation part receives GPS data from the GPS antenna (A2/49a2). The communication part is a cellular phone that was adapted to the American
cellular mobile telephone network, which is only used to process the telematics functions. The communication part transmits and receives data via the
telephone antenna (A2/49a1). However, the prerequisite for using the services is a communication module of the emergency call system control unit
authorized for the corresponding service.

In other words, the communication module of the emergency call system control unit must have been configured in the plant with the telephone number
of the corresponding service provider. In a second step, the user has to become authorized in the service center by using this telephone number.
Sometimes, the authorization already takes place in the plant. The telematics services are activated by pressing the corresponding button in the MB-Info
and breakdown assistance button group (S93/6) or, in the event of a manual emergency call, by pressing the SOS switch (S93/3s1) in the overhead
control panel control unit (N70). After activation, the emergency call system control unit transmits an SMS to the service center. After the SMS has been
transmitted, a voice connection to the service center is established immediately.