Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

Navigation Module: All Technical Service Bulletins
Navigation - Navigation Unavailable/No DVD Inserted Mssg

Date: January 4, 2005

Order No.: P-B-82.85/424

Supersedes:

Group: 82

SUBJECT:
Model 171.456, Model Year 2004 and Later

Model 211.026/065/070/076/082/083/265/282/283, Model Year 2004 and Later

Model 215.37413751376, Model Year 2004 and later

Model 220.170/173/174/175/176/183/184, Model Year 2004 and later

Model 230.474/475/476/479, Model Year 2004 and later

Navigation Unavailable and No DVD Inserted

If you receive customer reports in the above model vehicles for the below symptoms, replace the navigation processor with part number A220 870 35 89.

^

"Navigation Unavailable" is displayed, other COMAND features (radio, telephone or satellite radio) continue to operate or

^

"No DVD Inserted" is displayed when at times the Navigation DVD is not recognized when inserted into the drive in the trunk.

Repair Procedure:

1.

With the vehicle ignition on, remove the existing navigation DVD from the Navigation Processor.

2.

Turn off the vehicle.

3.

Replace the Navigation Processor.

4.

With the vehicle ignition on, install the Navigation DVD into the Navigation Processor.

5.

Wait for the navigation upgrade to process on the Head Unit in the vehicle.

6.

When finished, turn off the vehicle and wait for the MOST bus to shut down. (As indicated by the instrument cluster turning off and the display on
the Head Unit going greenish black.)

7.

Restart the vehicle and wait for the navigation system to reacquire the vehicles position.

Parts Information

Note: 

The allowable labor operations should be used when submitting a warranty claim for this repair.