Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

Emergency Contact Module: Description and Operation
GF82.95-P-2010GQU MB Information, Function

GF82.95-P-2010GQU MB Information, Function

- with CODE (359) TELE AID emergency call system

Function requirements

^

Circuit 30

^

Emergency call system authorized and operating properly

^

The vehicle-related MB-Info call service is separately authorized

^

An emergency call system control unit (N123/4) communication module authorized for the vehicle-related MB-Info call service is configured
ex-factory with the telephone number of the corresponding service provider

^

The customer is registered and authorized at the service center

^

One mobile phone network is available in sufficient strength and quality

^

Triggering an MB-Info call by pressing the MB-Info button (S93/6s1) > 0.5 s

^

A higher-priority vehicle-related service is not active

General

The MB-Info call function enables the customer to call up information on Mercedes-Benz brand products as well as further voice-based services (e.g.
hotel booking).
This vehicle-related service is primarily an oral information service that is provided via the communications module integrated into the emergency call
system control unit.
The MB-Info function consists of the two following subfunctions:

^

MB-Info call function sequence

^

Function sequence for Remote Destination Feed or Points of Interest (POI), with code (512) COMAND APS with DVD changer

MB-Info call function sequence

The MB-Info button is read in by the emergency call system control unit over a discrete line. The emergency call system control unit then completes a
voice connection to the service center. After the service center replies with a special tone, the emergency call system control unit automatically sends an
SMS with the following data to the service center over the integrated communication module:

-

Vehicle position

-

Customer identification data

-

Vehicle identification data

The communication module integrated into the emergency call system control unit transmits and receives the mobile phone signals or data in the
following way:

-

Direct line

-

TELE AID antenna (A2/93a4)

As long as the MB-Info call is active, the light emitting diode (LED) integrated into the MB-Info button flashes. This is also displayed in the instrument
cluster (A1) and on the display on the COMAND operating, display and controller unit (A40/3).

In the event of an MB-Info call, other vehicle-related services (e.g. vehicle remote door unlock) and on model 164 with code (389) Mobile phone
preinstallation with universal interface, USA/Canada, any active mobile phone connections are interrupted.

In the event of failure of the TELE AID antenna (e.g. defective due to rollover), the emergency call system control unit automatically uses the TELE
AID backup antenna (A2/50) to transmit the mobile phone signals or data.

Function sequence for Remote Destination Feed or Points of Interest (POI), with code (512) COMAND APS including DVD changer

During an MB-Info call, for example, the address of a hotel can be loaded into the navigation module in the COMAND operating, display and controller
unit.
The service center sends the address of the hotel by means of mobile phone signals or data to the COMAND operating, display and controller unit via the
following path:

-

TELE AID antenna

-

Direct line

-

Emergency call system control unit

-

Diagnostic CAN

-

Central gateway control unit (N93)

-

Interior CAN

The customer confirms receipt of the hotel address and can then start the navigation.