Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

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Circuit 30

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Emergency call system authorized and operating properly

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The vehicle-related vehicle tracking service is authorized separately

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The customer is registered and authorized at the service center

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One mobile phone network is available in sufficient strength and quality

Vehicle tracking, general

The following points are vehicle tracking objectives:

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Retrieval of stolen or misappropriated vehicles

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Fast assistance in the event of "car jacking"

The vehicle tracking function consists of the two following subfunctions:

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"Theft Alarm" function sequence, with code (551) Antitheft alarm system (ATA)

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Function sequence for vehicle theft telephone message from customer to police and then to service center

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"Tracking" function sequence

"Theft Alarm" function requirements, with code (551) Antitheft alarm system (ATA)

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Anti-theft alarm system (ATA) active for > 30 s

"Theft Alarm" function sequence, with code (551) Antitheft alarm system (ATA)

If the anti-theft alarm system is triggered, the emergency call system control unit (N123/4) receives an "ATA alarm" message over the following path:

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Rear SAM control unit (N10/8)

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Interior CAN

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Central gateway control unit (N93)

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Diagnostic CAN

The "ATA alarm" message is transmitted by the communication module integrated into the emergency call system control unit to the service center over
the following path:

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Direct line

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TELE AID antenna (A2/93a4)

The service center receives the "ATA alarm" message and advises the customer by telephone that the ATA alarm has been triggered. "Tracking" will not
yet be accomplished by the service center.

Function requirements for vehicle theft telephone message from customer to police and then to service center

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The customer was informed by the service center that the ATA alarm has been triggered, with code (551) Anti-theft alarm system (ATA)

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Customer notices that vehicle has been stolen

Function sequence for vehicle theft telephone message from customer to police and then to service center

If the customer has been informed by the service center that his vehicle has been stolen or if the customer himself notices that the vehicle has been stolen,
it is first necessary for the customer to report the theft to the police. The customer receives a special number from the police, which confirms that the
vehicle theft has been reported.
With this special number, the customer can report to the service center, by telephone, and give this special number to the employee there. The service
center checks the request and legitimation (authorization) of the customer.

"Tracking" function requirements

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Vehicle reported as stolen by customer, by telephone, to police and then to service center as well as legitimation (authorization) by service center

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An emergency call system control unit communication module authorized for the corresponding vehicle-related service is configured ex-factory
with the telephone number of the corresponding service provider

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A higher-priority vehicle-related service is not active

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No faults in Global Positioning System (GPS) antenna system and signals present from at least 3 GPS satellites

"Tracking" function sequence

After reporting the theft to the service center and legitimation (authorization) by the service center, an initiation command is sent to the vehicle.
The initiation command is received by the communication module integrated into the emergency call system control module over the following path:

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TELE AID antenna

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Direct line

The emergency call system control unit then activates the GPS position finding and also the voice connection to the vehicle. Then the communication
module integrated into the emergency call system control unit sends the position data to the service provided in the same manner as the "ATA alarm"
message.